选择战略控制的关键因素

管理人员在选择一种或多种控制方式时，一般应考虑三种控制因素，即控制的要求、控制量和控制成本。

（1）控制的要求

在一个企业里，管理人员往往要控制某些特定行为或作业的运行。控制的根据就是这些行为或作业对整个企业效益的影响程度。因此，企业控制的重点应放在有战略意义的重要行为上，而不应放在那些较容易控制的细节上。

（2）控制量

每一种控制手段所提供的控制量既取决于最初的控制设计，也取决于该手段对企业环境的适应程度。一般来讲，人员控制可以提供某种程度的控制，但这种控制很少或根本不能提供失败的警告。一旦管理的要求、机会或需求发生变化，人员控制很快会失效。具体活动控制与绩效控制所提供的控制量可以有很大的变动范围。

在一般情况下，控制需要做到：①详细规定每个人的工作内容；②防止意外活动，经常有效地监控各项活动或绩效；③有一定的奖惩制度。在具体活动责任制系统里，如果改变一个或几个因素，就会影响到该控制手段的控制量。(www.xing528.com)

（3）控制成本

控制成本受到两方面因素的影响：一是控制系统的价格成本；二是各种控制系统所产生的副作用对实际成本的影响。

从控制系统的实际价格来看，人们掌握的技能越熟练，成本费用越低。控制系统副作用的影响应该引起注意，尽量在工作中避免。

具体活动的控制由于需要有一定的考核手段，往往会减缓生产过程，影响生产费用。同时，具体活动控制不当，容易产生官僚主义行为，使管理人员不愿意或不考虑如何在新的环境下更好地完成任务。