战略控制的类型及其作用

战略控制主要有四种类型。

（1）回避控制

在许多情况下，管理人员可以采取一些适当的手段，避免不合适的情况发生，从而达到回避控制的目的。具体手段有以下四种。

1）高效自动化。计算机等高效自动化手段通常可以按照企业预期的目标恰当地工作，保持工作的稳定性，使控制得到改善。对于企业来讲，企业可以采用计算机或者其他高效自动化的手段来减少控制的问题。

2）管理集中化。管理集中化就是把各个管理层次的权力集中在少数高层管理人员的手中，从而避免分层控制造成的矛盾。管理人员在所有的决策中都采用集中化的方式，就可以避免管理意义上的控制问题。

3）风险共担。风险共担是指企业可以将内部的一些风险与企业外的一些组织共同分担，例如与保险公司签订协议等。这样，企业就可以不必担心职工因为工作中的意外事故而形成对企业的控制威胁。

4）转移或放弃某些经营活动。当企业的管理人员对企业的某些生产经营活动感到很难控制时，可以考虑采取发包或完全放弃的方式来处理该项经营活动，从而将潜在的风险转移出去，当然与之相应的利益也就转移了出去，但这样企业可消除有关的控制问题。

（2）具体活动控制

具体活动的控制是保证企业职工按照企业的预期目标进行活动的一种控制手段，其具体做法主要有以下三种。

1）行为限制。行为限制可以通过两种方式来实现：一是利用物质性的器械或设施来限制员工的行为；另一种是利用行政管理上的手段，要求员工必须按照各自的职责进行工作。

2）工作责任制。实行工作责任制一般要求确定企业允许的行为界限，让职工按照一定的规章制度工作，经常检查职工在实际工作中的行为，根据所定的标准惩罚或者奖励职工。实行工作责任主要是为了检查与考核职工的行为，同时激励职工，充分发挥他们的积极性。(www.xing528.com)

3）事前审查。事前审查主要是指工作完成前所进行的审查。事前审查可以纠正潜在的有害行为，达到有效的控制。

（3）绩效控制

绩效控制是以企业的绩效为中心，通过绩效责任制来达到有效的控制。绩效控制一般要求确定预期的绩效范围：根据绩效范围衡量效益；根据效益对那些实现绩效的人员给予奖励，对没有实现绩效的人员给以惩罚。

绩效责任制与工作责任制在某种程度上有一定的相似性，即都是面向企业的未来，使职工的行为符合企业的预期。这种控制系统只有在职工充分认识到它的好处时才会发挥更大的作用。

（4）人员控制

人员控制是力求使涉及的人员为企业做出最大的贡献的控制。其实，人员控制可以为某些人员提供一定的帮助。当该控制系统出现问题时，一般可以采用以下手段加以解决。

1）实施职工训练计划，改善工作分配方案，提高关键岗位上人员的能力。

2）改进上下级的沟通，使企业职工更清楚地知道与理解自己的作用，将自己的工作与企业中其他群体的工作很好地协调。

3）建立具有内在凝聚力的目标和高效协作的工作团队，促成同事间的互相控制。