1.经理人员的类型
每一个公司战略,都要求总经理具有一套独特的才能。并购战略对总经理要求的能力与稳定战略所要求的能力是不一样的,总经理的具体条件要适合特定的战略。
人们从服从性、社交性、能动性、成就压力和思维方式五个方面,清晰地说明各种总经理类型所表现出的特征,如表10-2所示。表中所选择的各项行为特征,旨在区别那些原始模型,目的是突出与不同战略相适应的总经理个人能力方面的变化。
2.经理能力与战略的组合
根据企业发展的速度,可以将战略划分为剧增战略、扩充战略、连续增长战略、巩固战略、抽资转向战略、收缩战略。在使用不同的战略时,不同类型的经理与战略的匹配关系和成功机会是不同的。例如,开拓型的经理在剧增、扩充、连续增长三个战略中的作用是递减的,在巩固、抽资转向和收缩战略中则很难发挥作用。而交际型的经理由于缺少必要的创造力,在实施剧增战略和扩充战略时一般不会起多大作用,但在其他战略的实施中或多或少地发挥着作用。
表10-2 各种经理类型的特点
3.经理领导集体的建设
实施每一战略都对经理的能力提出多方面的要求。在现实工作中,一个经理很难完全满足战略的要求。因为一个人的能力、知识、阅历、经验和精力都是有限的,无论多么优秀和杰出的经理人员,都不可能做到尽善尽美。因此,制定和实施一项战略,单靠一个经理是远远不够的,还必须挑选一批助手组成一个管理班子。有了一个合理的管理班子,经理可以集中大家的智慧,群策群力,取长补短发挥大家的作用,保证战略的成功制定与实施。通常情况下,一个能够胜任实施战略的管理班子,应该具有梯形的年龄结构、互补的知识结构、配套的专业结构、有机的智能结构、协调的气质结构。(www.xing528.com)
4.经理人员的来源
一般情况下,经理人员的来源有两个途径:一是内部提升;二是外部招聘。
(1)内部提升
内部提升是从企业内部提拔经理人员。内部提升有以下好处:①他们对许多关键角色已经很熟悉,因此适应新战略所需要的时间短,疏忽出错的机会少;②每个经理人员的资质情况相互了解,便于合作和相互配合;③他们往往受到下属和同事们的拥戴,这样在参与制定和实施新战略时,能够保证最大程度的合作和支持;④任命有成绩的人担任经理之职,能鼓舞士气,提高员工工作热情,培养员工对企业的忠诚精神,增强企业的凝聚力。
在美国,大公司的最高领导人每年都要请人事专家一起,对中层管理人员进行分类排队,看谁最有发展前途,编出一份“人才库名单”。如国际商用机器公司(IBM)中,列入“人才库名单”的人数不到企业职工总人数的1%。企业对这些候选人有专门的培养和晋升方案,经过在各种岗位上的锻炼,一步步地提升上来。所以人们又称他们是企业的“子弟兵”。当公司需要高层管理人员时,就可以从“人才库名单”中选取。
(2)外部招聘
如果企业内部没有合适的经理人员时,企业就得从外部招聘。人们将外部招聘的人员称为“空降兵”。外部招聘有以下好处:①可以在更大范围内挑选符合新战略要求的外部人员,能够避免现任经理面临的障碍;②新任务提出的挑战容易激发人的活力,外部人员大显身手干番事业的急切心理可能导致创造性的成就;③新引进的企业外部经理受企业人际关系网络和旧有秩序的影响较小,可以更洒脱地推行新战略;④外部招聘这一举动等于向整个企业和外界发出信号,预示着某种重大的、不寻常的变革。特别是一个权力很大的经理被撤换时,同事及下属们会意识到,他们的行为也许不得不做出改变。
外部招聘也有一些弊端,表现为:①各方面都合适的经理人员可能很难找到,或者他们要求的条件企业难以满足;②企业对外聘者的情况短时间内无法深入了解;③企业外部人员不熟悉组织内部情况和缺乏一定的人事基础,要尽快开展工作需要花费时间和精力;④通常,外聘经理的职位是内部人员所觊觎的,也可能某个人被撤换后空出的,这些内部人员会感到他们过去的成绩被否定了。如果撤职者或失势者为同事们所爱戴,那么这些人的失望消沉甚至不满情绪就可能影响到其他人,给外聘人员进入企业后开展工作带来阻力。
招聘外部人员后,对被撤职的管理人员安排是否妥当,直接影响到其他现任的管理人员。理想的处理原则是:既要果断,又要讲求人道主义。充分利用两种选聘方式的优点,处理好“空降兵”与“子弟兵”的矛盾,是一种重要的领导艺术。
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