业务层次战略的组织架构

1.成本领先战略的组织结构

成本领先战略突出强调专业化、正规化和集权化。成本领先战略的核心是要在同业竞争者中建立单位产品成本最低的竞争优势。其主要途径是通过学习经验曲线，以高市场占有率获得规模经济优势。

专业化是为了使具有相同专长的人力资源集中到一个部门，以便他们尽其所长，对本部门的问题进行深入细致的研究。这些研究成果就成为企业竞争力的宝贵财富。为了使这些成果能够在今后的工作中发挥作用，就需要程式化，程式化是员工工作行为和部门之间工作流程的正式规则。通常情况下，部门内部的程式化可以由单一部门来完成，但各部门之间的工作流程和例外事件就要由上一级部门来制定和协调，这就需要权力向上集中。

这些特征决定了实施成本领先战略的企业通常采用机械式的职能结构，而且将重点放在生产职能上。为了提高生产效率，企业也非常重视生产工艺和设备的开发研究，但对新产品开发不是很看重，因为如果产品变动比较频繁，就会降低生产过程的效率。

2.差异化战略的组织结构

为了实现差异化，企业还必须强调创新，尤其是产品创新，这就要求企业重视研究与开发职能。差异化战略的核心是要使自己的产品（整体产品，包括品牌形象、服务、企业形象等）与众不同。为此，差异化战略要求企业必须具有较强的市场营销能力，以便企业对市场需求具有高度敏感性，能够及时发现市场机会；同时也要求企业通过广告等方式树立企业的独特形象；它还要求企业在服务等方面能给顾客提供更大的价值。

在决策与控制的权力上，由于差异化战略需要对市场进行快速反应，因此，相对地分散权力就成为差异化战略组织结构的一个主要特征。总之，差异化战略的企业组织结构更趋于有机化。

3.成本领先与差异化相结合的战略的组织结构(www.xing528.com)

一般而言，成本领先战略与差异化战略有较大的内在矛盾。成本领先战略通常强调生产制造，有产品改良，但很少有产品创新。而差异化战略注重市场营销和研发，产品变化很快，以建立产品独特的形象。因此，将两种战略结合起来通常会非常困难。但随着柔性制造系统的产生，生产制造部分的刚性瓶颈问题得到了部分解决，因变换产品品种而引起的成本上升已不像过去那么严重。再辅以横向跨部门的协调（如跨部门的团队），企业就能够有效地实施成本领先与差异化相结合的战略。

建立部门之间的横向联系对实行成本领先与差异化相结合的战略的企业非常重要，但更重要的是要能创造一种企业文化，使部门之间自愿地沟通协作，并致力于创造成本和差异化两方面的优势。实际上，文化是最难模仿的竞争优势。

4.集中战略的组织结构

集中战略的组织结构是较为灵活多样的，主要视企业规模和市场覆盖的地理范围而定。如果企业的规模较小，有机式的简单结构是最佳选择；如果企业规模较大，那么就需要考虑职能式结构。

在实施差异化集中战略的企业中，小批量、灵活性生产和力所能及的研发部，是企业的核心部门，再辅以营销部门的支持，企业就可以对技术的变化做出快速反应。在这样的企业中，低正规化和低集权化是非常重要的，即组织结构趋于有机化。

在实施成本集中战略的企业，对成本的严格控制是非常重要的，这要求企业在成本控制方面必须建立严格的规范。相应地，所有涉及成本的审批权力也要高度集中。