一般企业是指在一个行业中竞争力位于领导者之后、居于中游的企业,其市场份额比行业领导者小,也称二流企业。根据市场竞争实力的强弱,可进一步地将其分为两类:一类是竞争力较强,欲通过实施进攻性的战略夺取市场份额以建立更稳固的市场地位的企业,可称其为市场挑战者;另一类企业则因实力有限,满足于现有的状况,只要通过经营保持现有的市场地位即可,称为市场跟随者。下面根据一般企业所处的行业特性分别探讨各自应该采取的竞争战略。
1.具有规模经济的行业的竞争战略
如果一个行业具有规模经济,就能为占有大市场份额的企业带来竞争优势。处于此行业中的企业有两个战略选择:模仿进攻性行动,获得销售额和市场份额(可以建立达到大型竞争企业所享有的规模经济所必需的产量);从业务中撤退。大多数公司选择前者,具体采取以下战略措施。
1)低成本战略。采取联合行动,降低成本的同时降低价格,整合价值链;更好地管理成本驱动因素,提高经营运作效率;同竞争对手合并或并购等。
2)差别化战略。实施以下列因素为基础的差别化战略:质量、技术卓越;更好的顾客服务;不断进行产品开发与革新。在此类行业中,如果规模经济是成功的关键因素,则市场份额低的公司提高竞争地位会存在以下障碍:一是在制造、分销或促销活动中获得经济性的可能性比较小;二是很难获得顾客的认同;三是不能大规模地提供大众媒体广告;四是在资金方面有困难。在这种情况下,公司可以通过以下措施建立竞争地位:一是将力量集中在能产生竞争优势的细分市场上;二是发展可能被顾客高度重视的专有技能;三是率先推出新的或更好的产品,建立产品领导者的形象;四是使公司比变化慢的领导者更灵活,更具创新性、适应性。
2.不具有规模经济的行业的竞争战略
如果规模经济或者经验曲线效应很小,大的市场份额并不能产生任何成本优势,那么,二流公司就有更大的灵活性,可以考虑以下六个策略。(www.xing528.com)
1)空缺市场点战略。这是聚焦战略的变形,涉及将公司的精力集中到市场领导者忽略的顾客或者最终应用上。一个最理想的空缺市场点应该拥有足够的规模和范围为公司赢得利润,有一定的成长潜力,很适应公司自身的资源和能力,不足以激起市场领导者的兴趣。
2)专业战略。专业厂商往往将其竞争行动集中在一个细分市场上,如某个产品、某项特定的终端使用、特殊需求的购买者等。其目的在于通过产品的独特性、产品因为所拥有的专业技能和专业化的顾客服务来建立竞争优势。
3)卓越产品战略。这一战略的基础是卓越的产品质量或者独特的产品属性,因为市场营销直接面向那些对质量敏感和以性能为导向的购买者。精湛的技艺、卓越的质量、频繁的产品革新,或者同顾客签订紧密的合同以吸引他们使用公司开发的更好的产品,都可以支持卓越产品战略。
4)跟随者战略。跟随型公司往往都不去模仿领导者的战略行动,也不积极地从领导者手中争取顾客。跟随型公司更喜欢采用那种不至于激起报复行动的策略,比如采用聚焦和差别化战略以避开领导者的注意。跟随型公司往往只是做出被动的反应而不去进行挑战,更喜欢防御而不是进攻,同时也不会寻求与领导者在价格上的不一致。
5)通过并购达到成长的战略。有一种加强公司地位的途径是同比自己弱小的公司合并或者将它们并购过来,组建一个有着更多竞争强势的和更大市场份额的公司。
6)特异形象战略。有些一般公司用一些能够更加凸显自身企业形象的方式来制定自己的战略。可以运用的战略途径很多,如创造一个超越所标价格更高的声誉;以更合理的价格为购买者提供卓越的质量;竭尽全力提供卓越的顾客服务;设计独特的产品属性;在新产品方面成为领导者;设计不同寻常的创造性广告等。
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