在20世纪90年代,产生了以资源为分析基础的管理理论。这一理论认为,不同的企业在收益上的差异主要不是因为行业不同,而是因为它们所拥有的资源和能力各不相同。而且,外部环境中的某些因素及其变化,对不同企业会产生不同的影响。也就是说,某一种环境因素,对某个企业是机会,对其他企业则有可能是威胁,只有那些具备了与之相适应的资源和能力的企业,才能真正抓住机会。
资源是企业在向顾客提供产品或服务的过程中所拥有或所控制的能够实现企业战略目标的各种生产要素的集合。企业能力则是指企业整合资源以完成预期任务和目标的作用力。
事实上,无论企业大小,都拥有一定的资源,以及有效地协调这些资源以满足特定市场需求的能力,即每个企业都是资源和能力的结合体。由于外部环境处在连续不断的动态变化过程中,仅以外部环境为导向,并不能形成有效的、方向一致的长期战略。众多成功企业有着共同的特征,即企业的资源、能力,相对于复杂多变的环境,具有一定的稳定性,企业拥有的独特资源和能力是企业克敌制胜的法宝。因此,企业应根据其拥有的资源和能力,明确企业能做什么,而不是一味地追求企业如何适应环境变化。(www.xing528.com)
企业资源分析包括掌握企业资源的强弱状况,明确现有资源满足企业目标的程度,明确与竞争对手相比是否具有竞争优势。企业的竞争优势是企业的一种特质,是优于竞争对手的一种力量,它一般是不易被察觉的,但又是企业所拥有的能为企业带来经济利益的。分析企业资源的差异性和企业利用这些资源的独特能力,能弄清企业竞争优势的来源,因为企业的竞争优势既可以来自自身拥有的资源,又可以来自对资源的有效运用。例如,在企业拥有巨大的顾客基数和已建立有质量声誉的情况下,即使与竞争对手生产同样的产品,也会在竞争中抢得机会。因此,认清企业的资源和能力,可以明确企业的竞争优势。
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