学习目标
通过本章的学习，学生应该掌握企业资源、能力、核心竞争能力等基本概念，了解企业内部资源与能力分析的基本步骤，熟悉核心竞争能力特征及其管理环节，能够运用SWOT分析法对企业外部环境与内部条件开展综合分析。
关键词汇
资源（Resource） 价值链（Value Chain） 核心竞争能力（Core Competence）SWOT（Strength Weakness Opportunity Threat）
案例6-1
华为公司的核心竞争力分析
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，其产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线或有线固定接入网络、数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为是世界500强企业，目前华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务于全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。华为公司的核心竞争力包括以下几个方面。
1.强大的团队
华为是一家拥有先进技术的科技公司，目前有170 000多名员工，其中研究开发人员占46%，市场营销及服务人员占33%，生产人员占12%，管理及其他人员占9%。高效强大的研发团队为华为产品提供了质量保证，为华为在竞争中抢占更多的市场份额奠定了坚实的基础。(www.xing528.com)
2.严格的管理制度
华为的老板任正非说：“管理是华为的核心竞争力。华为取得既往成功的关键因素，除了技术、人才、资本，更有管理与服务。”华为公司在管理上采用了矩阵式管理模式，这种模式要求企业各个职能部门各司其职，并且高效配合，在遇到问题时快速反应。华为招聘员工的方法主要是社会招聘和校园招聘，其中校园招聘要经过校园推介会、笔试、面试、公司考察和宴会这五个过程，通过严格考核，层层选拔才有资格进入公司。初入华为的新员工都要进行魔鬼培训，华为有自己的培训体系、培训学校和培训基地，还有严格的考核评估机制，只有合格的人员才能被录用。培训包括上岗培训、岗中培训和下岗培训，系统化的培训使得从业人员拥有基本的业务素质。最后在实践中实行绩效管理，通过管理者与员工之间持续不断地设立目标、辅导、评价、反馈，实现绩效改进和员工能力的提升。华为主要采用季度考核、年度总评的方式对员工工作目标和目标完成情况进行考核，优秀的员工可以得到精神和物质的奖励。严格的用人制度和考核制度为华为培养了大量的人才。
3.企业文化——“狼性”文化
华为认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习狼性，狼性永远不过时。华为的狼性文化总的来说就是学习、创新、获益、团结。狼能够在比自己凶猛的动物面前获得最终胜利，究其原因，就是团结。华为以成就客户、艰苦奋斗、自我批评、开放进取、至诚守信、团队合作为企业核心价值观，致力于积极创新、聚焦客户，不断地向社会推出有竞争力的业务。“狼性”文化使华为公司在市场竞争中占有强有力的地位。
（资料来源：石静.市场周刊（理论研究），2017（05）：31-32）
案例思考题：
（1）华为是如何培育和发展企业核心竞争力的？
（2）华为的核心竞争力建设带给我们哪些启示？
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