管理者需要掌握的关键技能

一个管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实践，要想在千变万化的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就必须掌握必要的管理技能。这些管理技能主要包括五个方面。

1.分析技能

分析技能是指管理者在某一形势下鉴别各种问题的能力。从某方面来说，分析技能与概念技能相似，与诊断技能也有密切的联系。管理者在分析问题时，应能从问题的表象出发，由表及里、去粗取精、去伪存真，抓住问题的本质。

2.诊断技能

诊断技能是指成功的管理者必须具有诊断的技能。一位医生根据患者的一系列病情进行诊断；一个管理者也应根据组织内部各种现象来分析和研究问题的本质，并提出解决问题的方案。

3.概念技能(www.xing528.com)

概念技能是指管理者运用抽象思维形成概念的能力。现代组织处于复杂多变的环境中，管理者需要快速敏捷地分清各种因素间的相互联系，抓住问题的实质，并根据情况和问题果断地作出正确的决策。

4.人际关系技能

人际关系技能是指一个管理者对外与各种有关的组织进行联系、接触，实现沟通，赢得理解和支持；对内了解下属，协调下属的行为，带领下属发挥合作精神的能力。这种技能对各层次的管理者都具有同等重要的意义。

5.技术技能

技术技能主要指管理者通晓和熟悉自己管理范围内所需的技术和方法，包括专业知识、专业的分析能力，以及熟练地使用某项专业训练所需要的工具和技能的能力。