什么是管理？

1.中文“管理”之意

“管”“理”两个字构成了“管理”一词，因此，“管理”的含义也可以用“管”“理”两个字来解读。

“管”是指在一个组织中，权力拥有者对他人（或者事务、活动等对象）的支配、处置和控制等活动，其关键是管理者的资格问题，也就是权力的获取和授予。简言之，有了权力，就能够管，就有资格管。因此，“管”与管理者的资格和权力相联系。

“理”是指管理者所拥有的知识和智慧，它综合反映出管理者所具有的素质，从总体上决定了他管得是否有理，管得是否得当，管得是否有效。因此，“理”与管理者的知识和智慧相联系。

“管理”，应该是“管”与“理”的有机结合，不能出现偏颇，否则，就会出问题。只“管”不“理”，就有可能乱管、瞎管，改革开放前经常出现的外行管内行就是这种状况；只“理”不“管”，就有可能越权，还会导致非理性的结果。

管理学的根本任务就是探索“管”与“理”有机结合的机理与发展规律。

2.管理的内涵

管理是指管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等活动，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息等）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。它包括以下五个方面的内容。

1）管理的目的是实现预期目标。所有的管理行为，都是为实现目标服务的。世界上既不存在无目标的管理，也不可能实现无管理的目标。

2）管理是一个动态过程，要实现管理目标就必须实施计划、组织、领导、控制和创新等管理行为，这是一切管理者在管理实践中都要履行的管理职能。

3）管理的手段是计划、组织、控制、领导等。

4）管理的本质是协调。协调就是使人的努力与集体的预期目标相一致。每一项管理职能、每一次管理决策都要进行协调，都是为了协调。(www.xing528.com)

5）管理的主体是管理者。管理者也就是组织中的权力拥有者。有人认为，管理者的第一个责任是管理一个组织；第二个责任是管理管理者；第三个责任是管理工作和员工，主要是激励组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。

3.管理的主要性质

（1）管理的两重性

管理的两重性是指管理所具有的合理组织生产力的自然属性和为一定生产关系服务的社会属性。正确理解管理的两重性，具有十分重要的现实意义。

自然属性是管理最根本的属性，它要求管理工作要适应现代化的客观要求，按社会化大生产的客观规律来合理组织生产力，采用科学的方法，不断提高管理的现代化水平。

同时，管理又具有明显的社会属性。任何一种管理方法、管理技术和管理手段的出现总是带有时代的烙印，其有效性往往同生产力水平及社会历史背景相适应。因此，在学习和运用某些管理理论、原理、技术和手段时，必须结合自己本国的实际情况，才能取得预期的效果。

（2）管理的科学性和艺术性

管理既是一门科学，又是一种艺术，是科学与艺术的有机结合体。管理的这一特性，对于学习管理和从事管理工作来说是十分重要的。

管理的科学性是指管理作为一个活动过程，有一系列基本客观规律，是可以复制的，具有必然性。管理是一门科学，也是指它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导的一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这样才能进行有效的管理。