电子商务影响因素分析与优化

电子商务的扩散是技术与商务模式的扩散和传播过程，其扩散过程是极为复杂的，所以对于电子商务的扩散，有时用电子商务技术创新扩散，有时间电子商务扩散，但两者的意义是相近的。所谓电子商务技术创新扩散的影响因素，是指影响电子商务技术创新有效扩散的条件。实际中，影响电子商务技术创新扩散的因素或条件众多。按对象划分，可分为企业内部和企业外部两种；按范围划分，可分为国际、国内、行业和企业四种；按重要程度划分，可划分为主要影响因素和一般影响因素两种；按影响因素的性质划分，可分为社会政治素、经济因素、技术因素和其他因素等。不同的分类方法可以从不同侧面揭示技术创新扩散的影响情况，对于深入了解这些因素对技术创新扩散的深度和广度，快速、高质、高效地进行技术创新扩散，具有重要的意义。

从上述定义不难发现，电子商务技术创新扩散的动力和电子商务技术创新扩散是两个不同的范畴，不能加以混淆。一个是动力机制；另一个是内外部条件。

从理论上讲，电子商务扩散行为是电子商务技术创新的供方和采用技术创新的受方共同作用的行为，技术创新扩散的影响因素应分别从技术创新的供方和受方两方进行分析。鉴于电子商务技术创新扩散行为是受方（采纳方）的积极行为，受方对研制出新技术，便积极主动地采取各种措施将其转化为生产力。由于电子商务“寡头定律”的作用，电子商务发展中只有“第一”，即当一种商务模式确立后，经过市场竞争，最后成功的电子商务企业只有为数不多的几家最后得以存在，从中获取收益只能是少数电子商务企业，其余的只能是“陪跑者”。因此，影响技术创新扩散速度和方向的关键不在供方，而在于受方是否采用电子商务模式创新，以及何时采用，力度如何等。所以，电子商务技术创新扩散的影响因素主要从采用企业的角度来分析，主要研究创新的属性、信息的传播渠道、企业的外部环境和采用企业的自身条件等方面的因素对技术创新扩散的影响（图4-8）。(www.xing528.com)

图4-8　电子商务扩散的影响因素

由于创新的属性、信息的传播渠道、企业的外部环境和采用企业的自身条件等方面的因素对技术创新扩散的影响存在着差异，电子商务技术创新扩散过程中也存在着显著的差异。因此，电子商务技术创新扩散的路径具有各自的特点。