电子商务的创新属性探析

电子商务为持续创新提供了平台。约瑟夫·熊彼特（Joseph Alois Schumpete）将创新定义为现有资源的“重新组合”，认为经济发展在其某个历史时期会被创新推动而产生质变。熊彼特较早关注了创新在经济和社会变迁中的重要作用。

电子商务是一种组织形式的创新。熊彼特以创新对象为依据将创新划分为五种不同的类型：新产品、新的生产方法（工艺）、新的供应源、开辟新市场、新的企业组织方式。然而，经济学中大多只关注产品和工艺的创新，有时忽略创新的其他重要方面。例如，在20世纪上半叶，使美国经济“领先”资本主义国家的原因在于产生了许多组织方面的创新，包括全新的组织生产和分销的方法。组织创新并不只局限于在特定的企业内部采用新的方法组织生产过程。按照熊彼特的观点，组织创新还包括企业之间的安排，比如整个产业的重组。在企业的产、供、销方面，电子商务的出现使得企业能够在第一时间把市场需求反映到生产中来，通过及时分析产品的销售数据更加准确地把握客户需求，按需生产，从而减少库存。通过分析顾客更加准确地了解客户“没有说出的需求”，做到精准营销。根据该方法，电子商务重新组织了企业的生产和销售，应属于组织创新［5］。

电子商务是一种技术应用模式创新。电子商务是计算机、信息和通讯技术的集成应用，虽没有关键的核心技术突破，但属于技术整合的结果，通过技术组织，实现技术的再运用，可以说是技术模式的创新。电子商务是在互联网技术取得突破后发展起来的，然后不断运用新的技术——大数据、云计算等，将现有技术及其集成应用到一个新的场景中，由于信息技术尤其是网络技术的突破，才使得电子商务这一应用模式得到发展，即信息技术的创新导致商业模式的创新得以实现。从电子商务对经济和社会的影响来看，这种商业模式的创新带来了巨大的经济收益，对经济和社会发展产生了重要影响。

电子商务本身是一种创新，这种创新也带来了更多的创新，正如“马克思——熊彼特模型”所指出的，创新为新商业机会和未来的创新提供了可能性，并为持续变革提供了平台。电子商务并不是简单地将传统商务搬到网上，替代传统的商务活动。电子商务利用互联网公共平台可以提前、快速获知客户需求，从而可以实现按需生产和供应，既提高了企业对市场需求的反应能力，又降低了生产成本。电子商务的发展还带来了生产方式的革新，利用互联网平台在更大范围内优化配置资源的优势可以使一些传统生产方式无法实现的事成为可能。如在传统的商业模式下，为了达到规模经济的要求，制造企业往往是大规模、标准化生产产品，无法满足一些小批量、个性化的需求。而电子商务提供了大规模的网络市场，能够将大量分散的小批量、个性化需求集中起来，达到规模经济的要求，使得在传统的区隔化、小规模市场中不经济因而无法实现的交易能够实现。目前，在我国电子商务市场上，已经出现了一批依靠互联网强大的信息搜集、整合功能提供小批量、个性化产品和服务的电子商务企业。如从事服装柔性化生产的电子商务企业——埃沃定制，将个性需求通过互联网搜集起来变成共性需求，将零散订单进行集中生产；家具订制企业——尚品宅配根据用户的平面图和需求设计家具，将零散需求搭配起来，充分利用边角料，减少了浪费。与在成品家具销售商那里购买相比，消费者购买全屋定制家具能够节省20%左右的成本，这在一定程度上解决了个性化定制和规模化生产之间的冲突。当前，这种满足个性化需求的柔性化生产已经形成了一种趋势。建立在电子商务平台上的这种新型生产方式将一些潜在的需求挖掘出来，增加了整个社会的经济效益。(www.xing528.com)

电子商务是一种模式的创新。电子商务不仅在交易中发挥作用，在其他各种商务活动中也非常重要，如物料的流转、生产、销售、广告、财务管理、人力资源管理等。电子商务不过是用电子化的手段替代了传统手工作业的办法罢了，它并没有什么“新鲜”的地方。虽然在实际中，用电子化手段替代传统手工作业仍然是少数企业没有实现的理想，但很多企业都早已超过了这个阶段。现在专家们和企业家们思考的已经不再是如何“电子化”，而是如何“网络化”，即如何通过IT技术和网络技术优化已有的某个商业活动，或是把已有的众多商业活动进行重新排序组合，甚至创造新的从前从未有过或者从未实现过的商务活动。电子商务为模式创新开辟道路。商业模式有两种不同的含义：一类学者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径；另一类学者则更强调模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的：前者泛指一个公司从事商业的方式，而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型（Reference Model），用以描述公司的商业模式。模式是企业实现其目标的一种手段，其不同组合过程也是一种创新。

电子商务模式创新是多维的：一是创新内容的多维性，即创新内容既包括业务模式的创新，也包括营销模式、经营模式等的创新；二是创新主体的多样性，即创新主体不仅仅包括实力雄厚、经营多年的老电商，也包括规模较小、成立不久的小电商；三是创新的程度不同，有的属于新技术的应用创新，有的则属于传统业务模式的转型与创新。

因此，电子商务不仅是组织形式的创新、技术组合的创新，还是商业模式创新的复合创新体。电子商务是新的经济条件创新的集大成者。