电子商务的多重优势

电子商务利用网络将传统商务活动中的物流、资金流和信息流整合在一个平台上进行，可提供广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。电子商务与传统商务活动方式相比，具有以下优势：

1.降低交易成本

电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介参与，减少了交易环节。三是卖方可通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。六是企业利用内部网可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。七是传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。有资料表明，在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；使用EDI通常可以为企业节省5%～10%的采购成本。

物美价廉是很多消费者购物的标准，然而，由于传统商务存在多个中间流通环节，每个环节的经营者都想尽可能地获取更高的利润，消费者最终不得不用较高的价格买到需要的商品。电子商务减少了商品的流通环节，因而交易成本大大降低。消费者甚至可以直接从商品的生产者处购得自己所需的商品。

阿里巴巴集团董事长马云曾说道：“不是你们在淘宝上买的东西太便宜了，而是商场里的东西价格太高了。”

2.提高劳动生产率

由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。

电子商务的高效特性体现在很多方面，如可拓展市场、增加客户数量。企业通过信息网络记录下客户每次访问的页面、每个页面停留的时间、购物车内的商品详情、历次消费金额、购物支付方式等，这样，企业可以了解客户的个性化需求，从而为客户推荐其最感兴趣的商品，大大提高成交率。电子商务网站还可以为企业节省大量的开销，如无须营业人员、实际店铺，并可以提供全天候的服务，增加销售量，提高客户满意度和企业知名度。

3.缩短生产周期，减少库存(www.xing528.com)

一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。

过去，企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。

4.突破时空限制，扩展市场范围，增加商机

电子商务通过互联网平台连接世界各地，24小时运行不受时间和空间的限制，任何人在任何时间、任何地点都可以通过互联网开展相关经济活动，7×24小时运作。传统的交易受到营业时间和交易空间限制。

5.服务个性化

顾客可以定制商品，商城可以自动根据老顾客以前购买的情况为其推荐商品，自动按其累计购买量打折，还可以为顾客提供个人信息服务，如提供网上秘书服务等。交互式方式，使商家能及时得到市场反馈，改进产品和服务。

总之，电子商务降低了企业生产经营成本，提高了企业效率，增强了企业的竞争力。