电子商务内涵简析

首先我们考察一下一些国家和重要国际组织对电子商务进行的诠释。

1997年11月，国际商会在巴黎举行的世界电子商务会议上，专家和代表对电子商务的表述为：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是多种技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。

世界贸易组织（WTO）给出的电子商务定义是：电子商务是指以电子方式进行的商品和服务的生产、分配、市场营销或支付。

全球经济合作与发展组织（OECD）对电子商务的界定是：电子商务是指商业交易，它包括组织与个人在基于文本、声音、可视化图像等在内的数字化数据传输与处理方面的商业活动。韩国《电子商务基本法》中对电子商务的定义是：电子商务是指部分或全部利用电子数据进行货物或服务交换的交易行为。

欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息社会标准大会，会上明确提出了电子商务的定义：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。这里的电子方式包括电子数据交换（EDI）、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图像处理、智能卡等。

IBM提出了一个电子商务的定义公式，即：电子商务=Web+IT，它所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）上结合起来的应用。

图1-1　电子商务业务组成(www.xing528.com)

美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。

中国电子商务研究中心认为，电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网等电子信息网络的生产、流通和消费活动，以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。

阿里研究中心对电子商务的定义为：电子商务是指通过以互联网为主的计算机网络进行商务信息、商务管理和商务活动。

纵观电子商务的定义，本研究将电子商务（Electronic Commerce，简写为EC）定义为以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value-Added-Network）上以电子交易方式进行的交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务活动。无论是广义还是狭义的电子商务概念，都涵盖了两个方面：一是网络是手段；二是本质是一种商务活动。

电子商务是一个不断发展的概念，本研究的电子商务是广义上的电子商务（Electronic Business，简写为EB），其包含狭义的电子商务（Electronic Commerce，简写为EC）。

值得注意的是，部分学者认为“E-Commerce”仅指商业伙伴间的交易活动，因此他们更多地使用“E-Business”（电子商业）来定义电子商务，它除了买卖商品或服务之外还包含客户服务、商业伙伴合作、企业内部信息化活动等多重含义，但本研究只区别广义的电子商务和狭义的电子商务。随着互联网的普及，基于互联网的商务活动已经十分普及，因此二者实际上已没有严格的差异。