营销似乎已成为服装界最不可或缺的一个环节,形形色色的广告、发布会和时尚巡演,其手法之奇之新,经常令人叹为观止。然而,市场营销在服装界又恰恰是最薄弱的环节之一。对于服装业而言,“品牌制胜、形象为王”已成大势所趋。品牌成为市场上获胜的不二法门,而市场营销则是打造品牌的有力手段。
服装营销“折”当先
2009年10月1日,随着秋天脚步的来临,换季打折成了商家又一有力促销手段。其中,服装、鞋子成了转季促销主角。从前一两个礼拜开始,“换季狂洗”、“换季打折”等类似的促销牌,大街小巷到处都能见到。
走在步行街上,无论是品牌服装店,还是一些便宜的路边小店,均加入打折的行列,而且打折的势头猛烈,有的甚至打出了“狂洗”的字样。平日里,一些只能打个八九折的时装、凉鞋等,现在一折、两折随处可见。有的时装店,干脆打出“买一送一”的促销招牌。商家的换季促销活动可乐坏了顾客,不少市民利用商家换季“低价折卖”的“习性”,前来淘宝。
时至今日,如果走在大街上会发现众多服饰店店门外或店内的“打折”告示。而在名目繁多的促销活动中,顾客最感兴趣的当属“换季打折”。此外,逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。
从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数顾客对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜,顾客在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多顾客的青睐。
服装品牌广告在做得有声有色,但是促销形式一直都很单一——打折。打折被视为服装品牌营销的法宝。刚入季的新装,上市时不打折,卖到一个月左右,就开始打八折;再过一个月,就开始打六折;到最后换季时,有可能打到两折。
折价促销的优点
1.效果明显。
价格往往是顾客选购商品时的主要决定因素之一,特别对于那些品牌知名度高的产品。因此,折价是对顾客冲击最大、也最有效的促销方法。由于折价的促销效果明显,服装商常常以此作为应对市场突发状况、抗击对手产品促销活动、处理到期产品或过季产品、减少库存量、加速资金回笼、配合商家促销等,有时也是销售人员完成销售目标的应急手段之一。
2.活动易操作。
厂商可以根据不同区域、不同时间,在允许的促销预算范围内,设计不同的折扣率。这种促销方法的工作量少,成本和风险也容易控制。
3.最简单、最有效的竞争手段。
为了抵制竞争品牌产品的销售增长,为了抵制对手新产品的上市或新政策的出台等,及时采用折价方式刺激顾客购买本产品,减少顾客对竞争产品的兴趣,并通过促进顾客大量购买或者提前购买,来抢占市场份额,打击竞争对手。
4.有利于培养和留住现有消费群。(www.xing528.com)
直接折价活动能够产生一定的广告效应,塑造质优低价的产品形象,吸引已经使用过本产品的顾客重复购买,形成稳定的现有消费群体。
折价促销可以吸引零售终端的人流量,刺激本产品和其他产品的销售。促销员也能够通过折价销售尽快实现商品的销售量,并通过人流量的增大,来刺激其他非折价产品销售,加速完成销售指标。
“折”式多样化
除了换季打折促销外,其它打折促销方式也浮出水面。限时、限量打折也是商家打折的一种方式。如果哪一天是周末进入某一家商场,一定要留心注意该商场的海报,说不定在各式各样醒目的打折标识中,还有限时、限量打折,即在某一个时段打折,一些服装商甚至推出一些时段特价,可以在平时的折扣上享受更大的折扣。
事实上,换季打折对服装商而言只是为了处理即将过期或积压的产品,顾客往往不能选择到令自己称心的商品,相比之下,限时(限量)打折则为顾客赢得了更多的选择机会,顾客会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当,将为商家赢得更多的利益。
例如,广州一个巴掌大的小店,也算不上什么理想地段,对大多数的店主来说,这仅仅是糊口的生意。但店老板小陈把生意做得风生水起,他不停琢磨,根据店里的实际情况而推出独到的经营招数,并时时求新求变,从而获得了成功。
来自江西的小陈在广州打工。一天,他见到一家门面上贴有“转让”字样的专售日常生活用品的小店,不由地动心起来。经讨价还价,他以12000元将小店盘了下来。就这样,小陈从打工仔变成了小老板。
但很快,他发现生意并非想象中那么好做,甚至几乎是在亏本经营。怎么办?小陈急中生智,决定搞个特价促销来试试能否将小店起死回生。因为特价商品不但可吸引顾客上门,还会让顾客产生所有商品都比其他地方便宜的错觉。所以,大部分顾客在买特价商品的同时,也会买点别的东西,这就是大商场和大超市的利润点。
小陈粗略统计了店里商品的类别和数目,立即拿出毛巾、袜子、纯净水和香烟等40种小商品来做特价促销,这些促销品占所有商品的1/20左右。接着,他在店门口立了个醒目的告示牌,上面写着特价商品的种类和促销价:进价1.60元的毛巾卖1.60元,季节热销的袜子也卖成本价。事实证明,“营销策略”成功了。
小陈又很快发现,良好的开端带来了一系列的连锁效应:东西卖得越多,在批发商那里进货也越多,而批发价就会有较大优惠。因此,小店的运作成本降低了,另外商品看上去要比别人的新,也更有卖相。就这样,所有环节都进入了良性循环状态。
20天后,小陈盘点库存和现金,发现自己竟然赚了3000多元,这让他兴奋不已。就此,他开始考虑起新的特价销售策略。譬如,由于小店开在工业区,顾客以打工族为主,因此小陈发现很多到店里买东西的打工仔和打工妹的胸口上都佩戴着厂牌。看着厂牌上的照片和姓名,他联想到了姓氏促销。每天选定一个姓,凡这个姓氏的顾客来这里只须用成本价就可买到店里的任何商品。这个新鲜的促销方式一经推出,立刻引起众多打工者关注,每天光顾小店的人更多了。
在“姓氏促销”收到良效后,小陈又乘胜追击,推出了“生日促销”。这和“姓氏促销”的运作方式一样,只是所选对象不同。这两种促销方式都有浓浓的人情味,很受顾客欢迎,小店也因此得到了良好的口碑。
在经营服装的过程中,折价促销必须配合相应的广告、人员推销和公共宣传等整体营销发展上的思考,必须要抛却折价促销中的一味直接打折、降价“独角戏”。折价促销和其他元素有机的结合,共同发挥出销售威力,才能使服装店越做越强。
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