问：你从做销售起步，直到今天管理迈安德，也主管销售，做销售有秘诀吗？
答：利他。为客户着想，创造对方需要的价值。
问：创业最难的是哪年？
答：应该是2005年和2006年，这两年比较困难。有时候工资发不出来，你得去找朋友借，但是不能告诉员工，工资发不出来了。只能自己扛着。
问：最难的两年，有裁员吗？想过放弃吗？
答：没有裁员，还在继续招人。最困难的那两年，员工也有一百多人。
选择不放弃是因为有个团队，团队是不断相互激励、相互鼓励的。大家聚集到一起，是因为看到了这个企业的使命，奔着这个企业的愿景来的，如果你放弃了，有好多人也会跟着你放弃。作为一个牵头人，轻易放弃的话，会让很多人失望。
我们也看到了未来，因为在一个行业里面，特别是工程装备制造业，是一个口碑销售，一个订单从制造到实施需要一年多的时间，再到客户使用，又要更长的时间。所以这个市场口碑和信任的建立，是一个漫长的过程。这个过程对一个新进入者是一种挑战，大家认同新品牌要有很长的时间，一开始你没有业绩，客户是不放心你的承诺的，客户把订单给你的时候他是有顾虑的。在这个过程中，你需要时间让客户来认知你。
由于我们对自己有信心，我们也觉得靠认认真真地去做，慢慢就会赢得客户。所以对未来是有那种坚定的自信，有团队，客户才能慢慢信任你。
问：第一个订单还记得是哪家企业吗？
答：第一个订单是新疆的客户，是一家产量300吨的，非常小的大豆油脂加工民营企业。
我们进入的基本上都是民营企业，因为民营企业对性价比比较敏感。我们能满足客户，凭借的就是卓越的性价比。
问：第一个客户现在还是迈安德的客户吗？
答：现在还是。三四年前他们要做一次升级，我们去做了一次免费升级，因为他们是我们的第一个客户，升级过程中有一些材料他们花钱购买，其他的服务，所有的工作都是迈安德免费去做的，还是一种很好的客户关系。
问：熬过2006年，从哪年开始盈利？
答：从创立初到2006年，一年几个小订单，对企业来说是亏损的。
那时候能坚持下来不容易。有时候价格波动，导致做一些项目，签合同的时候是盈利的，但是由于材料价格的上涨，特别是不锈钢价格上涨比较快，有些项目最后还是亏损，不挣钱。但是我们坚信一点，不管挣钱不挣钱，我们在品质上保证始终如一，不会因为这个项目不挣钱就降低品质。(www.xing528.com)
坚持到2007年，开始有盈利了，2008年宏观形势又有点收紧。2009年不管挣不挣钱，我们的重点变成了人才团队的建设，利用那一段时间，大量培养人、培训人，现在大部分员工都是自己培养和成长起来的，成为了我们整个公司的核心骨干。
所以一个公司一开始业务不是特别好，未必是坏事，特别像从事这种机械制造工程的企业，业务周期比较长，这个时候更需要培养人，培养人是需要时间的。如果突然有大量订单的话，有可能管理服务跟不上，技术团队跟不上，在市场上会造成不良影响。
问：一年几个订单，订单那么少，怎么去锻炼队伍？
答：那是一个充分利用项目调试的时期，我们所有的技术人员，包括设计人员，必须要到现场参与调试，允许你犯错，但是绝不允许重复犯错。
重复犯错时会受到经济上的惩罚和严厉的批评。还要做出说明，为什么同样的错误会犯第二次，最重要的是让相关人员不断到现场，面对问题加以改进。从设计到制造，到现场调试，然后再到使用反馈，这是一个系统工程，不断改进。这样就使得我们的项目一个比一个做得更好。一般来讲，我们最好的项目永远是下一个。
所有的工程做完了之后一定要有个总结，有一个改善和提升，在下一个项目加以完善。
问：持续亏损，没有焦虑吗？
答：当然有焦虑。
实际上正如海尔的张瑞敏所说，做企业，焦虑和危机感是永远存在的。企业离消亡永远只有一步之遥，战战兢兢，这是永远存在的状况。
问：你的竞争对手是谁？
答：竞争对手主要还是欧美公司。欧美公司以工程公司为主，他们拿到订单之后都会分包给中国一些小企业代工，优点是运营成本比较低，缺陷就是因为是临时订单，很难实现产品专业化、模具化的制造，很难实现对制造过程进行管控。
而我们不同的产品，都是用不同的工装模具、不同的专业化加工装备来实现产品质量的提升和效率的提升的。这就是我们自己在制造过程中的优势，所有的质量完全控制在我们手里，使得产品质量可靠。这个过程是一个逐步积累的过程，就是要认真仔细地去做这件事。
问：作为行业领航者，除了产能规模、制造质量国际领先外，国际同行的评价还有哪些？
答：工艺设计和工艺流程，我们都处于国际领先地位。我们通过引进一些国际化的人才，像公司设计总监等，在三维设计领域也走在同行前面。
对于所承建的工程项目，迈安德在客户投资之前就会先进行三维设计，对于工程项目上的产品开发也同样要求三维设计。在工程和产品的虚拟设计阶段就可以对其进行优化、分析、检查。同时，三维设计还可以自动生成工程建设物料清单和产品制造物料清单，提高了工作效率，降低了制造成本，缩减了工程建设周期。
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