顶尖销售的六大核心能力及成功公式

有一个知名的成功公式，即成功＝态度×能力。当你心存利他之心、态度一流的时候，能力就是决定一切的关键，顶尖销售必须具备六大核心能力。

一、学习力

“从来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、深入广泛地、快速高效地学习。”这句名言说得非常对，一次性学习时代已经离我们远去，终生学习的时代已经到来。变化是永恒不变的。

比尔·盖茨和巴菲特说，他们的成功来自终生学习，只有学习顶尖方法和策略，才是取得成功的关键。

这是一个不确定的年代，知识付费变成了主流，学习变成了一种刚需。面对新的竞争，学习力远比知识本身重要，学习力的本质就是竞争力。

如何提升自身的学习力？我们有学习的核心四步骤。

第一，选择一个榜样。榜样的力量是无穷的。所谓的榜样，就是能够激励你、让你产生动力的人。所以，列出你人生的偶像、榜样，并选择一个你最想成为的对象。

第二，复制榜样的言行思。复制是最快捷的学习方式，拿来主义是学习一切的方法。根据心理学的原理，这个世界上，任何人的成功都是可以复制的，因为每个人都有相同的神经系统，只不过我们每个人的神经系统使用程度不一样而已，如果要更快的成功，就要复制成功人士的思维模式和行为模式，这样就可以帮助我们更快地迈向成功。

要复制成功，首先就要复制成功者的“信念”，我们之所以没有采取和成功者一样的行动，就是因为我们还不太相信，因为不太相信，所以做事情时就做得不够彻底，或者碰到问题时就主动放弃了。因为信念不足而中途放弃，继而导致失败的大有人在。

其次，复制成功者的策略。策略就是做事情的先后顺序，是一种思维模式，更是一种行为方式。有时，我们做了和成功者一样多的事情，但还是没有成功，为什么？因为我们做事情的先后顺序错了，在错误的时间做了对的事情，结果也是错的。

最后复制的是成功者的肢体动作，通过积极向上的肢体动作，给自己带来持续不断的动力来源。肢体动作其实就是一种行为方式或者是行为习惯，因为有了正确的行为方式，所以能在最短的时间内完成应该做的事情，最后也就成功了。

第三，立刻行动，大量行动。掌握了好方法后，应该立刻行动，马上行动。大量地复制成功，把成功融入你的生活与生命中。

第四，融会贯通，举一反三。在复制的过程中，我们要学会取其精华，弃其糟粕。

二、创新力

创新其实是一种全新的排列组合，创新力是一种运用全新的眼光去看待未知的能力，创新精神就是勇于尝试、大胆行动的精神。

两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井。他们两个人同一天来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们发现当地人全都赤足，从国王到贫民，从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子。

当晚，杰克逊给国内公司总部发了一封电报：“上帝呀，这里的人从不穿鞋子，有谁会买鞋子？我明天就回去。”

板井也向国内公司总部发了一封电报：“太好了！这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去！”

两年后，这里的人都穿上了鞋子。

换个角度（Angle)，就变成天使(Angel)。你无须去改变这个世界，只需改变对这个世界的看法。这就是对创新力最好的一种诠释。

三、行动力

有一个在战场上负伤的退伍军人，因年龄比较大且身患残疾，所以，他找工作非常不容易。好不容易找到一份工作，为了完成公司老板交给他买一个花瓶以便老板到犹他州送礼的任务，他花了很长时间，费了许多周折，找到了老板，老板告诉他购买花瓶的地址。结果，他到了后才知道这个地址不准确。因为是周末，老板手机关机，他只有通过查找地图，逐街寻找，最后才在老板给的地址五条街开外的地方找到了这家商店。可是，此时这家商店已经打烊了。他只好再次努力，通过企业黄页找到了这家商店经理的电话。打通电话后，对方却说自己在度假，然后就挂断了电话。

如果换成其他人，这个任务就可以终结了。但是，这位退伍军人没有这么想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。(www.xing528.com)

他想到过砸破橱窗去拿到那只花瓶，但作为军人，他不屑于干这种卑劣的事情。于是，他只好再一次拨通该店经理的电话，以他军人的性命和名誉担保，真情实感地讲述军人们在战场上的故事，他的诚心终于打动了这位经理，他如愿以偿地购到了这个花瓶。

但当他带着花瓶前往老板乘坐的开往犹他州的火车时，却发现那列火车已经开走了。这是个令人崩溃的情况，所有人都认为这个任务可就此终止了。但是，这位退伍军人没有这么想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。

于是，这位退伍军人通过私人关系租用了一架飞机，追上了老板的火车，把花瓶如约交到了老板手上。

其实，这只是老板的一份测试题，但他却因此获得了该公司远东地区的总裁职位。在过去的测试中，只有一个人完成了任务，但那个人是把橱窗的玻璃砸碎后拿到了那只蓝色花瓶，因为老板觉得他跟公司的道德规范不符，因此，没有录用他。

使命必达，是顶尖销售最核心的能力之一。要成功，就要具备这种一往无前的行动力。

四、说服力

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负，却没有得到上级的赏识，他经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！A的同事B也有同样的想法，但他更进一步。B打听了老总上下班的时间，算好老总大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。他们的同事C则更进一步。他详细了解了老总的奋斗历程，弄清楚老总毕业的学校、关心的问题，精心设计了几句简单却有分量的开场白，在算好的时间内去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天，他跟老总长谈了一次，不久，他就争取到了更好的职位。

销售届有句名言：学会说服力，就开法拉利。高效的说服力，是顶尖销售的标配。

五、谈判力

谈判其实是一门妥协的艺术。顶尖销售会选择合适的时机做出合理的让步。把握谈判的分寸就是顶尖销售的功力所在。

六、幽默力

有一天，原一平去拜访一位准客户，他敲开了客户的家门，“您好！我是明治保险公司的原一平。”

客户敷衍道：“哦。”

对方端详着名片，过了一会儿，才慢条斯理地抬头说：“几天前，某保险公司的业务员曾来过，他还没讲完，我就打发他走了。我是不会投保的，你多说也是无用的，为了不浪费你的时间，我看你还是找其他人吧。”（拒绝）

“真谢谢您的关心，您听完我的介绍之后，如果不满意的话，我当场切腹。无论如何，请您拨点时间给我吧！”（幽默引导）原一平一脸正气地说。

对方听了，忍不住哈哈大笑起来，说：“你真的要切腹吗？”

“不错，就这样一刀刺下去。”原一平边回答，边用手比划着。

客户说：“你等着瞧，我非要你切腹不可。”

“来啊，我也害怕切腹，看来我非要用心介绍不可了！”

讲到这里，原一平的表情突然由“正经”变为“鬼脸”，于是，准客户和原一平一起大笑起来。当两个人同时开怀大笑时，陌生感消失了，成交的机会就来临了。

幽默的说话方式更能让顾客激起对销售员的兴趣，无论我们在生活中扮演何种角色，幽默的说话方式总是能够获得别人的好感，尤其是在和顾客沟通的过程中，幽默一方面能拉近与顾客之间的距离，另一方面也能化解与顾客之间的冲突，使沟通变得更加顺利。那些令顾客印象深刻的销售员，一定是幽默的销售员。