如何用表扬激发下属潜力？

著名的教育家叶圣陶先生说过这样的话：“除非是圣人和傻子，人没有不爱听赞扬的。”赞扬能够拉近领导和下属之间的距离，能够激发下属工作的激情和潜能。赞扬在领导与下属的关系中尤为重要，这也是领导激励和认可下属的一种方式。

然而，现实中有很多领导都吝啬称赞下属做得如何好，他们将此归咎于自己缺乏必要的技巧。其实，称赞下属远远没有你想得那么复杂，根本不用考虑时间、地点的问题，只要你愿意，随时随地都可以称赞下属。赞扬下属最有效的方法就是你走到你的下属面前，告诉他们：“你的做法真是公司的榜样啊！好样的！”“你做得太棒了，果然没有令公司失望……”作为领导，你要知道，打动下属最成功的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。总之，一句赞扬的话能够让下属的士气受到鼓舞，激发其产生无穷的动力，使其拼命地工作。

道格拉斯是一家印刷厂的厂主，有一天，他收到了车间主管转交给他的一份非常糟糕的印刷品，这明显是一位刚进厂不久的工人干的活。这位新来的工人刚上班不久，由于怕动作慢了，不能按时完成任务，慌慌张张地，没有注意产品的质量，结果印刷出来的产品大部分不合格。

车间的主管认为这位新工人实在不认真工作，就狠狠地训斥了他一顿，说如果厂子里的工人都像他一样不负责任的话，那厂子里的残次品就堆积如山了。最后还说再出现这样的情况就要开除他。

道格拉斯在了解到这一情况后，找到那位新工人说：“昨天我很荣幸看到你印刷的产品，印得相当不错，年轻人，你干劲儿很足啊，每天都能按时产出那么多的产品。要是我们厂子里的工人都能像你那样有激情，那么我们的厂子就少有对手了。希望你能继续努力，好好地干下去。”

道格拉斯从头到尾没有说一句批评的话，有的只是表扬和赞美，他的表扬和赞美对这位新工人影响很大。果然，这位年轻的新工人后来干得很出色。

由此可见，赞扬的话可以改变一个人。这是因为，赞扬可以奇迹般地激励他人，使其在心理上和生理上都振奋起来。适当的赞美和表扬能够给人一种不可思议的推动力量，甚至改变人的一生。(www.xing528.com)

作为领导者，应该通过积极性强调——重视、欣赏和表扬下属做得好的事情，强化下属“把事情做好”的意识，从而让他们以一种更加积极的心态去对待本职工作。

美国哈佛大学心理学专家斯金诺通过研究表明：动物的大脑在收到鼓励的刺激后，大脑皮层的兴奋中心就会调动子系统，从而影响行为的改变。同样的道理，人作为万物之灵长，期望和享受欣赏是人类最基本的需要之一，日本的社会心理学家在细孝就说过：“人们在对你赞誉、佩服或表扬时，哪怕是应酬话，你也会觉得很舒坦。可是，当听到他人对你的批评或难听的话时，哪怕他不是恶意中伤，而且又部分符合实际，你也可能长期对他抱有反感。”一般下属的身上，都有着难以觉察的闪光点或是某种能力，哪怕这种能力再微小，也是一个下属个人价值的生动体现。而一个优秀的领导者，往往都是独具慧眼，大多是赞扬下属的专家。

领导者的赞扬是下属工作的精神动力。同样，一个下属在不同的领导者手下工作，工作劲头会截然相反。这与领导者是否善于运用赞扬的激励方法有着密切的关系。所以，优秀的领导者一定会多用赞扬的方式来激励下属，这样，下属们在工作的时候才会激发出更大的工作热情。

不过，赞扬下属虽说是一件好事，但也不是一件简单的事。在赞扬下属的时候，如果不掌握一定的技巧，即使是真诚的赞扬，也未必能取得良好的效果。因此，赞扬的话也要学会巧妙地说，这样才能收到预期的效果。

下面是总结的两条技巧，希望对领导者有所借鉴。