由于每个下属所处的环境、个人的性格等不同，每个下属产生怨气的原因也不相同，作为领导，应该根据情况分别处理，切不可所有的情况都用一种方法，这里介绍几种解决怨气的方法：
（1）冷处理。
下属有怨气，发牢骚时，往往情绪比较激动，感情胜过理智，这个时候最好的化解怨气的方法就是采用冷处理的策略，其实也就是一个缓兵之计。这样可以暂时缓冲矛盾，为自己了解真实情况赢得时间，从而寻找解决问题的方法。
例如，老张已经在局里工作了很多年，但是每次年终评比老张都没得过奖，这让他非常生气。一天，他找到局长发牢骚，情绪激动地说：“局长，我们这些人在局里只会老老实实工作，不会表功，可是局里也不能对我们视而不见，总是评那几个‘荣誉专业户’吧，难道我们这些老员工就不先进了？”
听了老张的话，局长先是给老张倒了一杯茶，然后说：“老张，你的心情我能理解，你先别急，等我了解情况后一定给你一个满意的答复。”听到局长如此真诚的话，老张的气消了一些，他坐下来心平气和地跟局长谈了一些他的看法，同时汇报了他一年来的工作情况，而有很多都是局领导所不知道的。
后来，局长经过调查了解证明老张所说全部属实，于是专门提交局领导进行会议研究，决定追加先进工作者。
（2）激将法。
请将不如激将，对于一些明明不如别人，还不服气，“吃不着葡萄说葡萄酸”的下属，不妨运用激将法，有目的地刺激对方，使他们从自我压抑中解脱出来，化压力为动力。(www.xing528.com)
例如，小王是大学本科毕业，每当他看到周围些学历不如他的人比他职位高或者挣的工资比他多时，心里就很不服气。一天，他跟自己的领导发牢骚说：“现在的社会，学历低、胆子大的人挣大钱；而学历高、胆子小的人挣不了几个钱。”其实，这话的意思就是向领导埋怨自己的待遇太低。对此，领导说：“如今社会讲究的是真才实学，学历高不一定能力强。相反，能力强不一定学历高，你要是不服气，有本事你也露两手让人瞧瞧。咱公司兰州那边的分公司现在效益不好，你敢不敢立军令状，过去把企业搞活，如果达到目标，公司一定重赏你！”
这话激起了小王的斗志，他想自己好歹也是有真才实学的，难道还不如那些连高中都没毕业的人吗？于是他果真要求去兰州市场，结果是使兰州公司扭亏为盈。
（3）辩证法。
一些下属在看问题时立足点往往只是自身，缺乏全局观念，要化解他们的怨气，最好的方法就是对其进行辩证的分析，使其全面地看问题，帮助他们正确认识自己，正确对待别人，从而打开他们的心结。
例如，赵某是某实验室的一名管理员，在专业技术人员年度考评中，赵某没有被评为“优秀”，心里不服，他找到校长抱怨说：“在这一年时间里，我按时上下班，风雨无阻，为教师准备实验也从来没有出过差错，我管理的实验室从来都是一尘不染，实验用品更是陈列得整整齐齐，为什么我没有被评为‘优秀’？”
听了赵某的抱怨，校长耐心地解释说：“您说得很对，您确实是一个尽职尽责的好同志，按时出勤，履行实验室的岗位责任也到位，按学校的规定您完全可以得到满勤奖金和实验室员工的岗位津贴。但是，在专业技术方面，评上的几位同志做得都比您好，如果来年您能在这方面再努努力，我相信您一定会有希望的。”校长的一番话，说得赵某心服口服，原因就在于孙校长很好地运用了辩证法。
总之，在化解下属怨气时，领导不要打官腔、说空话，而应说朴实之话、道肺腑之言，使下属切实感受到领导的开明，感受到单位的温暖。要真正给下属消气，还须实实在在地解决问题，还蒙受不公的下属一个公道，而不能仅仅一谈了之，让下属觉得又受了一次蒙骗，以至于产生更大的怨气。
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