成交转化率是一个重要的指标，这个指标关系到店铺的成交人数，同时该指标还与店铺的定位、宝贝的定价有着最直接的关系。其具体关系如下：
全店的销售额=成交人数×客单价
成交人数=访客数×全店的成交转化率
如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新客户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是吸引更多的新客户和回头客，提高回头客的再次购买率。
店铺的访客数经过漏斗的过滤，最后转变成为成交人数，如图7-11所示。
图7-11
成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率，第二层是旺旺咨询率，第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，第四层是订单支付率，第五层是成交转化率。
1.有效入店率
衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数，即访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客数，跳失率=跳失人数/访客数。
对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。注意，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。(www.xing528.com)
2.旺旺咨询率
旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数
3.旺旺咨询转化率和静默转化率
旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交人数/旺旺咨询人数
但店铺里还会存在部分用户（特别是老客户），因为对店铺非常认可了，在购买时不咨询客服就直接下单，所以在成交转化率漏斗模型第三层中有“静默转化率”这个指标。
静默转化率=静默成交人数/静默访客数
静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
4.订单支付率
订单支付率=成交人数/订单人数
5.成交转化率
成交转化率=成交人数/访客数
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
