淘宝网流量来源有很多，主要分为淘宝站内自然搜索流量、付费广告流量和淘宝站外流量。如果细分的话，只一个站外流量就会有很多未知的流量来源。其实有流量不一定就是好事，不健康的流量只会大大降低店铺的转化率，影响店铺销量。所以，需要时刻分析自己店铺的具体流量来源，再进行推广。这些都可以通过生意参谋的流量分析来完成。
生意参谋有流量分析这一功能，能提供全店流量的概况，流量的来源和去向分析，访客时段、地域、特征和行为分布分析，店内访问路径和页面点击分布分析。流量分析有两大功能：流量概况、流量来源与动线分析。通过流量分析，可以快速盘清流量的来龙去脉，识别访客的特征，同时了解访客在店铺页面上的点击行为，从而评估店铺的引流、装修等健康度，更好地进行流量管理和转化。
7.1.2.1 流量概况
流量概况是店铺整体流量情况的概貌，能够了解店铺整体的流量规模、质量、结构，并了解流量的变化趋势，如图7-3所示。
图7-3
根据7天的流量数据，了解流量最核心的信息和问题。从流量总的规模知道店铺的浏览量和访客数，从跳失率、人均浏览量、平均停留时长了解入店访客的质量高低，从流量的付费与免费结构、新老访客结构、手机终端结构掌握店铺流量的整体布局，还可以通过选择日期和终端针对性地查看历史数据和不同终端的情况。
7.1.2.2 流量来源与动线分析
流量来源与动线分析旨在看清店铺的流量入店来源、入店后在店内的流转路径、流量从店铺出去后的去向等。
1.来源分析的作用
验证引流策略是否奏效，了解各渠道引入流量的转化优劣，发现潜在的高转化流量渠道，从而进一步调整引流策略。通过同行来源的查看，发现行业中的高流量渠道、高转化渠道、未覆盖的空白渠道，从而进一步拓展渠道。
2.来源如何分析
（1）专注查看自己的流量详情。关注流量的上升和下跌的渠道，细看具体上升和下跌的主要明细渠道。验证引流策略是否起效和合适，确定是否调整引流方式。关注各个渠道的转化率，扩大高转化渠道的流量引入，如图7-4所示。
图7-4
（2）参考查看同行的流量详情。关注同行的引流模式，掌握高流量渠道、高转化渠道、尚未覆盖的流量渠道（高流量、高转化渠道优先拓展），如图7-5所示。
（3）查看入口页面分布和跳失率。查看店内各类页面的入口访客和跳出率，关注高引流页面的跳出情况。将低跳出的入口页面作为引流入口的权重加大。修改或调整高跳出的入口页面，降低其作为引流入口的权重，如图7-6所示。
图7-5
图7-6
3.店内路径的作用
（1）掌握入店后不同店铺页面之间的流转关系，验证是否按照既定路线和比例流转，发现问题页面类。
（2）掌握店内各类页面的单页面流量，明确活动页面的冷热度，确定活动力度的调整方案。
4.店内路径如何分析(www.xing528.com)
（1）查看店内各类页面的流量分布，具体如图7-7所示。
①关注宝贝详情页的流量占比，因为此部分流量相比入店的所有流量更接近下单和支付环节。
②关注店铺首页和店铺自定义活动页面的流量分布，及时调整活动力度。
③关注店铺搜索页的流量，如果出现店内搜索流量过大的情况，说明现有的店铺布局对用户寻找目标商品存在一定的障碍。选择“工具箱”→“选词助手”，进行店内搜索关键词；掌握用户的原始需求，适时调整店铺首页的商品排布和商品分类导航。
图7-7
（2）查看店内各类页面之间的流量流转，具体如图7-8所示。
图7-8
店内流量的流转情况反映的是店内流量流转的通畅度。不同的店内页面类，需要关注的流转路径有所差异。
①首页：关注去向商品详情页和去向分类页的比例结构、首页引导至自定义活动页面的流量，验证效果。
②宝贝详情页：关注去向宝贝详情页的流量比例，衡量宝贝之间流量流转是否通畅。
③店铺自定义页：关注去向店铺自定义页的流量比例，衡量活动对商品流量导入的有效性。
（3）查看各类页面中的TOP流量页面，具体如图7-9所示。
图7-9
了解各类页面中被访客浏览最多的页面，通过浏览量、访客数、平均停留时长来评估各类页面的吸引力情况，加强对热访页面的重视。若重点页面的流量不符合预期，应及时调整流量导入的机制；若重点页面的停留时长不符合预期，应及时调整页面布局和内容以增加页面的吸引力。
5.去向分析的作用
分析离开店铺的主要页面有哪些，从出口页面的调优上解决转化跳失过高的问题。通过了解访客去向，进一步识别访客离开店铺的原因，扬长避短。
6.如何进行去向分析
查看离开访客数高、浏览量占比大的页面，如图7-10所示。查看不同的去向，了解用户离开后的去向，推断离开的意图。
用户去向通常可分为3类。第一类也是最多的去向是购物车、买家后台的我的淘宝、收藏夹等，并未前往搜索其他店铺或离开淘宝，所以用户对店铺的不满意程度相对较轻；第二类是淘宝内活动或导购类频道页面，可以推断用户未有明确的去向页面，而是偏逛的状态；第三类是淘宝站外。此时，可以查看离开后的目标页面对应的离开人数和占比。
图7-10
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