1.正确挑选
不管质量如何，买家都希望收到的是自己千挑万选的商品。如果发错了货，脾气好些的买家可能会主动与卖家沟通希望退货，或是觉得寄错的商品质量也不错就不计较了；脾气不好的买家可能一句话都不说直接要求退货，或是与卖家产生争执，不但要求退货还给差评。这样，卖家不仅没赚到钱还要倒贴运费。所以在配货时一定要有细心、耐心和诚心。
为避免出差错，在挑选商品时，需要注意以下几点：
（1）服装：同一款式会有不同颜色、不同尺码，需要按照买家要求挑选。
（2）箱包：同一款式会有不同颜色，需要按照买家要求挑选。
（3）化妆品和日常洗护用品：目前很多化妆品的产品说明是英文，外形非常相似，容易混淆，需要仔细鉴别。
（4）饰品：需要仔细检查饰品是否有质量问题，如耳环的耳钩和项链的钩环容易损坏，饰品的水钻容易掉落。不要将有质量问题的产品发给买家。
此外，还需要注意买家的备注，看清楚买家有哪些特殊要求。如果有变动，需要及时和买家沟通联系。
2.避免漏配(www.xing528.com)
网上购物一般由买家承担运费，因此很多买家为了省运费而会一次性选购多件商品。另外，为了吸引更多买家，也为了提高销售额，很多卖家会开展“满100元全国包邮”“多买享受更多折扣”及“加1元就送”等促销活动，这时，买家就会一次性选购足够金额的商品。
对于一次性售出多件商品，需要注意以下几点：
（1）认真核对及配货。先根据订单仔细核对买家购买的商品及数量，然后将商品配齐。
（2）不要忘记赠品。如果卖家经常做类似“买一送一”的促销活动，切记将赠品随单配发。
（3）注意说明书、保修卡及配件。例如手机、数码产品及小家电等，需要注意将说明书、保修卡及配件随单配发。
3.仔细检查
无论何种商品，发货前一定要先仔细检查有无质量问题。如果发现有质量问题，应及时与供货商协商调换；若有些商品在存放过程中不小心染上污渍，应尽量先处理好再发货。另外，在包装前最好再仔细核对商品的款式、颜色及型号，避免错发和漏发。
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