聚划算是淘系规模中爆发力最强的营销平台,汇聚了数量庞大的用户流量,具有非常可观的营销效果。商家通过参加该活动,可以打造超过店铺日销数倍的营销数据,获得更多的收益。聚划算对招商商品的要求较严格,除了基础招商标准外,还对不同类目的商品有不同的要求。招商商品通常需要缴纳一笔保证金和基础费用,聚划算将按照不同类目的费率进行收费。
4.4.3.1 聚划算的参聚类型
聚划算主要包括商品团、品牌团、聚新品、竞拍团4种类型。
1.商品团
商品团是一种限时特惠的体验式营销模式,具有坑位数多、参聚概率相对较大、主团展示、流量稳定的特点。商品团是较好的爆款营销渠道和较低的用户获取成本方式,可以帮助卖家快速地、规模化地获取新客户。商品团的报名流程主要包括选择活动、选择商品、选择坑位、填写商品报名、商品审核、费用冻结、上团前准备7个阶段。
2.品牌团
品牌团是一种基于品牌限时折扣的营销模式,通过品牌规模化出货,可以快速抢占市场份额,提升品牌认知度。品牌团的报名流程主要包括品牌报名、商品报名、上团准备3个阶段。
3.聚新品
聚新品是新品营销效率最高的平台,可以快速引爆新品类及新商品,快速积累新用户群体,形成良好的口碑传播。聚新品适用于高潜力、高增长的新品类、国际品牌、国内知名品牌、知名淘品牌、营销能力强且具备规模化的供应链及服务能力的大中型商家及创新设计、创意概念、创新技术应用、属性升级的商品。聚新品采用保底+佣金+封顶的收费模式,要求商品没有销售记录或在10件以内,且备货量为30万~40万件,小二根据品牌影响力、店铺日常运营能力、投放计划、销售预估、价格优势等指标进行选择。
4.竞拍团
竞拍团是一种适合中小商家快速参聚的营销模式,通过市场化的竞价方式,增加中小卖家的参聚机会。参加竞拍团的卖家需要通过聚划算首页进入竞拍报名阶段,找到竞拍坑位入口,然后选择店铺优秀款提交商品,进入提交商品流程,填写价格和数量。审核通过后,商品即为待排期状态,并可进入竞拍大厅参与竞拍,对商品进行出价。竞拍成功后,可以在保证金页面或者宝贝管理页面支付保证金。
4.4.3.2 聚划算竞拍坑位
聚划算商品团分为竞拍模式和佣金模式,展现位置均在商品团位置,但竞拍模式是以竞拍方式获得排期资格,是否得到坑位由商家自由竞拍决定,且取得坑位后排期不会被更换。
参与竞拍的商家都只能在有效出价时间内出价,竞拍结束后,聚划算会按照出价高低和出价时间确定入围商家。
与其他参聚类型相比,竞拍模式的优点是自由竞拍,卖家拥有更大的主动权和决定权,所以对于竞拍团来说,操作的重点不是报名,而是竞拍坑位。
1.竞拍团的坑位竞拍规则
竞拍团的坑位竞拍需要注意两项规则,即出价规则和成交规则。
1)出价规则
(1)竞拍起拍价为2 500元,单次加价幅度为100元及其整数倍,最高加价倍数视具体类目而定。
(2)卖家每次出价时,出价不得低于起拍价。
(3)每次竞拍的卖家可获得3次修改价格的机会,最后一次出价的价格为有效价格。
2)成交规则
(1)竞拍结束后,根据每个类目的可竞拍的位置数,取出价最高的前几名入围成交。如果入围卖家中存在价格一样的情况,则按照出价时间,先提交有效价格的卖家优先入围。
(2)如果参与卖家数量大于可竞拍的位置数,则竞拍成交价格为未入围卖家中的最高出价金额;如果参与卖家数量小于或等于可竞拍的位置数,则实际成交价格为入围卖家中的最低价。
2.竞拍团竞拍技巧
参与竞拍的卖家,特别是中小卖家,都希望能够以最合理的价格竞拍到坑位,但应如何参与竞拍呢?
(1)分析数据。竞拍模式依靠价格排序,价格高的竞拍者入围。卖家在竞拍坑位时,要保持理智竞拍,提前需要分析自己的销售行情、成本收益和竞争优势。如果竞拍价格太高,但是产品收益跟不上,那么这次竞拍就无法达到理想的效果,甚至可能造成极大的亏损。
(2)出价。每位参与竞拍的卖家的出价次数是有限的,但竞拍出价时间有1小时,因此建议不要提前出价。如果出价太早,每次出价就浪费一次机会,出价次数用完则失去入围资格。卖家可以以自己可接受的最终竞拍金额为前提,在出价人数和其他卖家出价次数达到一定高度时开始出价。
4.4.3.3 聚划算的选品准备
聚划算作为淘宝的一个优质的团购平台,对参选商品的甄选十分严格,因此卖家在报名聚划算的相关活动时必须提前做好选品准备。一般来说,选品的目的是顺利通过审核和尽可能引爆销量,这也是选品时必须考虑的两个前提条件。
1.顺利通过审核(www.xing528.com)
报名聚划算活动的商品需要通过淘宝小二人工审核。以商品团为例,在填写了商品报名信息后,进入商品审核阶段。其审核内容包括商品报名价格、报名商品货值、历史成交及评论、商品DSR评分、店铺近3~6月成交排名、店铺聚划算成交额和历史单坑产出水平、库存、价格是否具有市场竞争力、卖家分值择优录取、是否存在拼款和换款等。为了快速通过审核,卖家在报名活动之前应该提前对商品进行选择,对照商品审核阶段的要求选择店铺内满足条件的商品。
此外,由于商品通过初审之后不允许擅自提高团购价和降低商品数量,因此必须提前对商品价格、数量等进行规划和准备,库存、运营人员都必须提前安排。
2.引爆销量的选品
聚划算作为淘宝网非常火爆的营销平台,具有引爆流量、带动关联营销、拉动品牌推广、积累客户、打造爆款等多重作用。卖家要想利用该平台获得收益,必然离不开选品准备的环节,可以说选品的好坏直接决定了商品销量的好坏。
1)参选商品需要具备的要素
卖家报名参加活动的目的是引爆商品销量,提高销售额,但引爆销量有一个必须的前提——好的款式才能在活动上有好的表现。同时,在款式好的前提下,活动商品还应该具备一些必备要素。
(1)利润空间大,销量转化较好。
(2)热销潜力比较大,评价比较好。
(3)货源比较稳定,不会出现断货、缺货的情况,最好不缺码、缺色。
(4)尺码标准,颜色主流,容易被大众接受。
(5)商品应季,符合当前流行趋势。
需要注意的是,在报名参加活动后通常都有一个准备阶段,如一个月,因此卖家在选择商品时,应考虑一个月后的应季情况。如果4月报名商品为长袖衬衫,但5月活动开始时天气已经转热,购买长袖衬衫的人数会大幅度减少,商品也就无法达到很好的销量。
2)适合参选活动的商品分析
商品价格、属性、流行趋势、转化、货源和客服等都是参选商品应该考虑的要素。一般来说,检测商品是否符合参选条件,可以通过数据分析工具进行分析,先分析行业情况,再分析自己店铺的商品情况。
(1)价格。价格分析通常包括两个方面,分别是价格选择和价格利润空间。价格选择需要分析当前类目下同类商品的主要成交价格和平均价格。例如,女装T恤类目下,成交量最高的价格区间是50~100元,平均价格为65.7元,这个数据就表示50~100元区间的T恤价格销量更好,而平均价格低于65.7元的T恤更容易成功报上活动,即报名活动的价格要低于行业均值。价格利润空间是指价格在满足低于行业均值的前提下,商品剩下的利润空间。卖家报名活动不仅是为了提高转化和销量,也为了提高销售额。
(2)属性。分析商品属性实际上就是分析商品是否热销。依然以女装T恤为例,通过数据分析工具分析T恤的哪种材质成交量高、哪种风格成交量高、哪种版型成交量高、哪种元素成交量高、哪种领型和款式成交量高、哪种面料和颜色成交量高、哪种衣长和袖长成交量高等,与热销元素符合度越高,说明买家接受度越高。
(3)流行趋势。如果当前时段某商品呈现某种流行趋势,则具备该趋势的商品会很容易被消费者所接受。例如,在美妆类目下,当前十分流行泡沫洁面、气垫CC,那么该类型的商品更容易被买家接受。
(4)转化。转化是影响买家购买的重要因素,有1人购买的商品和有100人购买的商品,后者更容易得到买家的信任。也就是说,选择转化率较好的优势商品作为活动商品,更容易带动销量。
(5)货源和客服。充足的货源准备和客服准备都是引爆销量的必备条件,否则有买家上门,但商品缺货,或者客服反应不及时,都会直接造成客户的流失。
3)在店铺中选择适合参选的商品
为了保证销量,参选活动的商品一般要选择店内的热卖商品、优势商品,同时满足应季、款式好、有利润、有足够库存等条件。从数据的角度分析,即要选择支付转化率高、点击率高、商品货源有保障的商品。卖家可以通过查看直通车中的数据来分析店内商品,即加入购物车率和收藏率;也可以使用生意参谋分析单品的支付转化率和点击率。
(1)支付转化率。支付转化率高的商品,表示买家下单的概率大。店内商品的支付转化率,可以通过生意参谋“商品分析”中的“商品概况”来查看和分析。通过数据显示可以发现有些商品虽然访客数很高,但下单转化率比较低;而有的商品虽然访客数不高,但下单转化率比较高。活动商品通常选择支付转化率高于行业均值的商品。
(2)点击率。选择点击率高的商品,是为了在活动中获得更多的流量。参与互动的商品,活动时间和活动流量有限,尽可能增加流量才能实现收益最大化。店内商品的点击率可以通过生意参谋“商品分析”中的“商品效果”来查看和分析。点击率高的商品表示款式比较受买家欢迎,这样的商品在活动中更容易吸引活动平台中的流量,从而引来更多的访客,给店铺带来更多的成交额。
(3)商品货源有保障。货源是活动商品必须要考虑的因素。一般来说,活动商品在货源选择上需要具备尺码标准、颜色符合买家喜好、质量好等特点。标准的尺码可以缓解客服压力,避免咨询太多、客服回复不及时造成的买家流失。颜色的选择一定要符合商品属性分析出的数据,即商品颜色应该是成交量最高的颜色或包含成交量最高的颜色。质量是活动商品需要重点注意的问题,卖家参报活动的好处并不是只有冲销量、提高销售额,还包括积累客户,质量好的商品不仅不会造成太大的售后压力,还能为店铺带来更多回头客。
4)活动商品备货
参加活动的商品,一定要保证库存稳定。库存不稳定的商品将会给店铺带来很多不利的影响,如果库存不足或发货时间无法保证,活动平台将根据规定取消卖家的活动参与资格,并限制卖家下次参报该活动的时间。此外,发货时间延误不仅需对买家做出相应赔偿,还会对店铺权重产生影响。如果活动商品缺货、缺码,会给买家带来糟糕的购物体验,不利于店铺会员营销活动的开展。
为了保证活动期间商品发货井然有序,卖家需提前做好以下发货准备:
(1)清点入库。清点入库主要是指清点产品的尺码和颜色,准备多少件,各有多少件,做到有备无患。
(2)质检打包。提前做好商品的质检和打包,可以避免很多售后问题,节省发货时间,提高物流质量。其中在做商品打包时,可以将不同商品的不同颜色和尺码分开放置,方便直接发货,这样即使发货量大,也能做到有条不紊。
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