海尔物流的条码技术优化成品物流作业

海尔物流自2002年开始逐渐推广条码技术在物流作业中的使用，以达到成品物流过程中面临的准确率、实时性、高效性和问题可追溯性的要求。海尔集团的每台家电产品自开始生产都带有唯一可识别的条形码（SN码）。该条码由产品型号、生产线、生产日期、流水号等信息组成，以此作为该产品的身份标识，跟踪单台产品的整个生命周期。在物流运作的各个关键环节建立扫描点，并结合RF技术，将扫描的信息及时与后台数据库、ERP、LES等系统进行交互、自动校验，以实现实时准确的信息。同时，通过带扫描头的PDA终端设备指导一线作业人员。至2003年年底，海尔物流基本完成了所有家电产品从产品下线到装车、调拨、入库、出库、问题追溯等全过程的条码扫描的推广，实现了成品物流全过程的实时数据采集和共享。

条形码在整个流程中的应用范围如图11-1所示。

图11-1　条形码应用范围

1.成品下线扫描

海尔集团所有家电产品自下线后就开始进入物流条码管理系统。目前，采用在每条生产线末端安装有线扫描枪实时将下线产品条码采集下来，并同步传到MES和ERP系统中。一方面，在系统中产生成品库存，并对原材料进行倒冲；另一方面，因为可以实时记录产品下线情况，以便对生产进行及时分析和控制，及时发现生产线中存在的问题。

2.工厂装车装箱条码扫描(www.xing528.com)

产品下线后，海尔物流根据工厂的生产计划制订装车计划（国内订单发货）和装箱计划（海外发货）。海尔物流要求成品一下线，就要装车发运给客户，在工厂里不能停留，实现产品“不落地”。这给发货作业提出了极大的挑战，因此必须采用条码技术来提高装车装箱的效率。

3.成品入库条码扫描

产品到达各区域配送中心仓库卸货后，需要使用条码扫描系统自动对收货产品条码进行检验核对。与装车的操作相似，使用RF手持设备（PDA），扫描运输单，将单据实时传递到数据库，并通过与管理系统LES的接口提取单据信息，实时记录车辆到位时间。随后，仓库保管员逐台进行扫描，扫描时系统自动检查型号、数量等信息是否正确。如果型号、数量、批次符合要求，收货后系统自动增加库存，并记录每台产品的入库时间，从而准确提供产品精确的库龄。如果有任何错误，系统会在手持设备上显示错误原因。

4.成品出库扫描

客户下达订单办理完出库手续时，系统同时打印出库单和出库单条码，制单员将条码贴在出库单上。保管员扫描出库单上的条码后，系统自动检验单据是合法性，并从物流管理系统LES接口中获得单据信息。系统将这些信息实时传递到RF终端，整个过程不超过2秒钟。保管员根据上述信息进行发货，并逐台扫描产品的SN码。扫描条码时，除检查型号、数量是否正确外，应自动判断是否符合先进先出的原则。如果不符合不允许出库，从而实现了完全的先进先出的管理。

海尔物流以条码技术为核心，充分应用无线网络通信技术和无线手持电脑终端，快速方便地解决了使用有线方式不易实现的网络联通问题，使网上的各种终端无须线缆介质，具有可移动性，实现了灵活可靠的自动化实时信息管理。条码技术对于提高企业自身物流活动的准确率和效率有着重大作用，在企业未来物流活动的各个环节中也将有很大的应用空间。