ZARA成立于1975年，已在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2 200家女性服饰连锁店。2004年全球营业收入46亿欧元，利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。2017财年净销售额共253亿欧元，同比增长9%。2017财年中，2016、2017两个财年均开业的实体店及线上商城的销售额同比增长5%。近几年来ZARA经营成功，可归纳为四个因素：拥有庞大的设计师群；公司本身拥有9家成衣厂，从新款策划到生产出厂，最快可在一周内完成；ZARA的送货速度快；采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。目前ZARA在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合理评估后传到工厂，将库存量降到最低。目前库存量大约是15%～20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。从设计理念到上架ZARA平均只需10～15天，而中国大多数服装企业需要 6～9个月甚至更长时间；库存周转ZARA每年达到12次左右，其他运作一流的服装企业也只能达到3～4次，而国内大多数服装企业是0.8～1.2次。Zara每年推出12 000多种产品给顾客，运作一流的服装企业平均只能推出3 000～4 000款，而国内多数服装企业能推出上千款的则寥寥无几。2004年Zara年销售量就已经突破了2亿件，2011年销售量达4.19亿件，这对即使追求数量的中国众多服装企业来说，也是可望而不可即的天文数字。从中可以发现，ZARA正在形成他的时尚帝国，其背后起支撑作用的是高效的物流管理。
ZARA模式与传统模式的对比如表7-2所示。(www.xing528.com)
表7-2 ZARA模式与传统模式的对比
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