PEST分析法：探究宏观环境对企业的影响

（一）简介

PEST分析方法，P（Political）为政治，E（Economic）为经济，S（Social）为社会，T（Technological）为技术，是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。宏观环境是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素做出分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、社会和技术这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。PEST分析方法通过这四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

（二）内容

PEST分析方法的内容包括四个方面：政治和法律环境、经济环境、社会自然环境以及技术环境，如图3-4所示。

图3-4　PEST分析方法的内容

1.政治和法律环境

政治环境主要包括政治制度与体制、政局、政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。

2.经济环境

构成经济环境的关键战略要素包括：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。

3.社会自然环境

社会自然环境中影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

4.技术环境

技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。(www.xing528.com)

5.基本步骤

PEST分析方法主要有以下三个步骤：

（1）采用头脑风暴的方法将适合的各种因素进行罗列；

（2）识别与这些因素有关的各种信息；

（3）从这些信息中进行归纳总结。

其中，最重要的过程是从第二步到第三步的过程。PEST分析方法主要根据罗列出的影响因素来思考这些因素的真正意义。

（三）PEST分析方法的变形

PEST分析方法只考虑了四种因素，后来还使用了一些其他的因素分析，对PEST分析方法进行了一些变形。这些变形如下：

（1）PESTLE/PESTEL：政策、经济、社会、技术、法律、环境；

（2）PESTLIED：政策、经济、社会、技术、法律、国际化、环境、人口；

（3）STEEPLE：社会/人口、技术、经济、环境、政策、法律、人文道德；

（4）SLEPT：社会、法律规范、经济、政策、技术。

企业在制定战略时会考虑“环境影响要素”。不同的企业对环境影响要素的侧重点不同。如：跨国公司可能会关注政治因素，也可能会关注劳动力成本和汇率；零售商可能会关注地区的销售者行为；计算机制造商可能会关注技术方面的因素。但是这些要素不是一成不变的。这里就要用到国际上通用的PEST分析：政治的（环境保护法、外贸政策、政府的稳定性）、经济的（商业周期、利率、通货膨胀和货币的供给）、社会文化的（人口的分布、收入分布、人们对工作和消遣的态度以及受教育程度等）和技术的（新技术的出现、旧技术的淘汰和技术的转换等）分析。企业应根据自身的具体情况选择恰当的分析方法。