武汉市社区志愿者团队是驻守居民区、长期协助抗疫的第三部门，在新冠疫情期间发挥着重要的作用。在武汉市政府的号召下，武汉市各区的社区志愿者协会发动行动积极招募志愿者，吸纳了一大批先进分子，临时组建负责多样职能的志愿者团队。参与的志愿者以保障所在社区的居民安全为宗旨，在积极响应组织中的制度和规则要求的同时，围绕宗旨落实各项行动目标，且目标性较强，即在排查疫情、购置物资等方面为社区居民提供服务。但由于行动中组织结构较为松散，仅靠固定的目标维系行动，致使行动统一性和成员凝聚性较弱。相对地，约束性降低后，志愿者应急的机动性较强，只要是居民在疫情期间遇到的防疫困难，都会想办法帮助其克服，不一定遵循固化的组织层级影响。对此，可以武汉市武昌区武重社区志愿者周良栋的志愿服务事迹为例，具体介绍在“强目标—弱秩序”实践逻辑下发动的公益行动及其表现出的内容和特质。
在武汉市武昌区武重社区，随着疫情传播逐渐加剧，社区防控工作也逐步升级，导致社区工作人员工作量陡增并接二连三地病倒。在此情景下，社区居民周良栋响应市区防疫号召，自发成为众多社区志愿者中的一员，承接了所在社区八千多户居民的疫情防控工作。
据周良栋自己的表述，“值夜班一值就是一通宵，控制人员出留……居民高度疑似的，我们就跑好几个点帮他们买药……对于患者，你给予一些关心，他们就能好一些……对于外国人员不了解政策、想出门的，有海归志愿者去讲这个问题……外卖都要给消毒，不能让社区居民直接拿……”(www.xing528.com)
记者也有如下的报道：“因为限制出行，很多老年居民的儿女不能来照顾，生活需求、每日情况甚至病史都被仔细记录在名单上……检查完值班点的早晚交接工作后，周良栋又马不停蹄地出发了，他要赶往社区隔离点为居民送药……志愿者还负责买菜送餐，哪里需要他们，他们就奔向哪里……在社区服务过程中，已20多天没回家了，回家怕影响他们，想孩子了就抽空到家楼下，和儿子隔空对话，十岁的儿子高兴说，现在他最希望的就是爸爸能照顾好自己，早点回家……”[3]
志愿者周良栋与其他200名志愿者一道，全身心投入于社区疫情防控中，开展了贴近居民实际需求的多样化志愿服务。但值得反思的是，社区志愿者在目标意识支配下，是否已负担了过重的服务压力，有无生命危险？到底怎样去引导志愿者在保证自身生命安全基础上，有效地进行志愿服务？这些问题关乎动员型社群的发展，也涉及每名志愿者的安危。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
