2019 年1 月，联想中国聚焦中小企业用户需求，成立了联想中小企业（SMB）事业部，通过以Think 家族产品、扬天产品、thinkplus 产品组成的IT 设备，搭配thinkplus 智慧办公、DaaS（数据即服务）、SaaS（软件即服务）、服务构成硬件+软件+服务+SIoT 方案的一站式服务，助力中小企业客户降本增效，由联想百应作为服务中台，承接并响应用户需求。同时，为了更好地优化企业用户体验，联想SMB 事业部上线了企业会员体系，注册会员企业不仅可以享受多种福利，还可以获得更多业务支持。整合后的SMB 业务将更加系统及密切协同地面对中小企业客户，高效、灵活地提供基于客户洞察下的产品和服务，实现“智慧共创，陪伴成长”。
联想SMB 始终秉持以客户为中心的理念，清晰洞察客户真实需求。
针对中小企业不同发展阶段的核心痛点，打造了联想中小企业数字化“FAST 光速引擎”，贯穿企业“初创期—成长期—变革期”的全生命周期，系统化提升中小企业数字化能力。
F 即Fast，快——标准化、模块化、部署快、响应快；
A 即Affordable，低成本——高性价比、灵活支付；
S 即Simple，简单——轻松部署、专人培训；
T 即Tested，有效——真实有效、经验支持。(www.xing528.com)
通过中小企业数字化“FAST 光速引擎”，联想SMB 事业部整合产品、服务、方案等整体资源，提出了“设备即服务”“协同即服务”“方案即服务”三大赋能举措，依托联想集团研产供销服五大能力的坚实保障，成为国内少有的提供端到端一体化的全链路智能产品、智能基础设施与智慧服务提供商，是帮助中小企业数字化转型与升级的坚实伙伴。
“FAST 光速引擎”贯穿了中小企业全生命周期，将系统化提升中小企业数字化能力。
对于处在跨越生死的初创期企业来说，希望在设备采购方面轻资本投入，轻装上阵，为此联想将提供务实耐用且高性价比的扬天台式机和笔记本。对于没有专职的IT 人员的中小企业，联想推出IT 管家服务和灵活的设备租赁服务等全套支持。
对于处在火速扩张的成长期企业来说，针对远程会议、协同办公，多设备协同、软硬一体化等场景，联想则提供软硬件一体化服务，包括ThinkBook 15p 和16p 以及移动工作站ThinkPad P 等完美色彩表现及高性能的笔记本电脑，联想thinkplus 智能会议解决方案打造的大智慧屏+会议一体机+PC 的设备间协同和基于Microsoft 365 的软件应用协同以及联想IT 金牌管家服务，助力成长期企业完成高效协同。
而对于处在寻求突破的变革期企业而言，联想则以数字化全案服务助力其发展，从定制化解决方案的数字化规划咨询，到智能基础设施以及软件即服务、数据安全和智能标准化服务，融合5G、大数据、云计算、AI、边缘计算等新信息技术，聚焦在更广泛的行业基础架构和解决方案，加速在变革期的中小企业数字化升级与转型的进程。
联想20 余年始终服务中小企业，成绩表现亮眼。2021 年在国际数据公司（IDC）公布的数据中，联想在中国中小企业市场的份额为30%，创历史新高，行业排名第一；联想在中小企业客户中的净推荐值排名第一。
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