数字化转型：增强企业发展韧性

疫情防控期间，数字技术进一步发展，数字化工作和生活方式日趋流行。

微软对中小企业主的一项调查显示，多数受访者认为数字化有利于优化流程、升级产品、促进国际化等。多国政府积极鼓励中小企业生产和经营向数字化转型，拓展新市场，增强中小企业发展韧性。由数字行业公司组成的“奥地利数字团队”项目，为奥地利中小企业提供至少3个月的免费数字服务，帮助其进行远程办公。意大利技术创新与数字化部发起“数字团结”倡议，企业在网站注册后，可以免费访问大型私营企业提供的远程工作、视频会议等数字服务。

面对法国中小企业数字化程度较低的问题，法国政府投入3.85 亿欧元支持中小企业数字化转型，并对数字化解决方案进行招标，帮助中小企业扩展电商业务。法国中小型企业联合会还与社交平台合作增加线上销售渠道。(www.xing528.com)

针对中小企业普遍存在的数字技能不足问题，东盟中小企业学院为中小企业提供免费数字技能培训，以提高其获得金融产品、信息服务、商业投入、技术和创新、拓展区域及全球市场的机会。拉脱维亚和波兰政府支持初创企业和中小企业举行编程交流活动，以帮助找到应对危机的创新解决方案。

经济合作与发展组织指出，提升中小企业数字化水平，将有利于应对紧迫的短期经济挑战，同时也将提高中小企业发展韧性，使它们提高竞争力和应对新挑战的能力。法国《世界报》文章指出，中小企业如果能加速使用数字技术、调整商业模式，将在增加就业、经济复苏过程中发挥关键作用。