【摘要】：为了帮助企业应对疫情带来的负面影响，应引导公共服务机构提供企业政策申报、法律援助等服务，帮助企业排忧解难，以达到“借外力纾内困”的效果，具体采取了以下措施。随着中央及地方各项扶持政策出台和国内疫情防控有力保障，大部分地区经济运行企稳，中小企业发展环境向好的整体趋势未变。
为了帮助企业应对疫情带来的负面影响，应引导公共服务机构提供企业政策申报、法律援助等服务，帮助企业排忧解难，以达到“借外力纾内困”的效果，具体采取了以下措施。
1.建立协调落实工作机制
加大政策协调落实力度，采取“企业管家”“复工复产联络员”“企业服务包”等举措，深入企业走访摸查，主动靠前服务，帮助企业办理复工复产手续，抓好用工、原材料、资金等要素保障。
2.为企业提供专业化线上服务
一是通过开设专栏等形式及时梳理各项惠企支持政策，为中小企业提供政策咨询解读等专项服务。二是为中小企业提供低成本的远程办公、视频会议、在线检测、网络销售等服务产品。三是加强对中小企业线上培训力度，通过“企业微课”等为中小企业送政策、送技术、送管理。(www.xing528.com)
3.引导社会力量服务中小企业
鼓励引导行业协会商会编制复工复产政策指南，搭建线上政策咨询平台，帮助指导企业了解并用好用足各项优惠政策；积极推动为中小企业提供法律援助和法律咨询公益服务，协助中小企业及时化解合同履约、企业债务、劳资关系等纠纷。
总体来看，国家支持中小企业发展的法律法规和政策措施发挥了积极作用，中小企业发展环境较2019 年呈现不同程度的优化。随着中央及地方各项扶持政策出台和国内疫情防控有力保障，大部分地区经济运行企稳，中小企业发展环境向好的整体趋势未变。
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