压强是物理学术语,是表示物体单位面积上所受压力大小的物理量。压强与受力面积和压力大小有关。受力面积一定时,压力越大,压力的作用效果越大。当压力一定时,受力面积越小,压力的作用效果越大。钉子就是应用压强原理的典型。钉头很尖,在压力一定的情况下,使钉头所受压强最大,能够使钉子钉入坚硬的物体。聚焦也是物理学术语,是指控制一束光或粒子流使其尽可能会聚于一点的过程。小时候时大家应该都做过利用凸透镜采集太阳光聚会于柴草上来生火的游戏,聚焦的威力由此可见一斑。
原本很常见的物理现象,在任正非那里就演变成了华为的企业经营之道,这就是压强原则和聚焦战略。
2000年,任正非在《创新是华为发展的不竭动力》这篇文章中,对华为的聚焦战略和压强原则做了详细的阐述。
“在华为创业初期,除了智慧、热情、干劲,我们几乎一无所有。从创建到现在华为只做了一件事,专注于通信核心网络技术的研究与开发,始终不为其他机会所诱惑。敢于将鸡蛋放在一个篮子里,把活下去的希望全部集中到一点上,华为从创业一开始就把它的使命锁定在通信核心网络技术的研究与开发上。我们把代理销售取得的点滴利润几乎全部集中到研究小型交换机上。利用压强原则,形成局部的突破,逐渐取得技术的领先和利润空间的扩大。技术的领先带来了机会窗的利润,我们再将积累的利润又投入到升级换代产品的研究开发中,如此周而复始,不断地改进和创新。今天尽管华为的实力大大地增强了,但我们仍然坚持压强原则,集中力量只投入核心网络的研发,从而形成自己的核心技术,使华为一步一步前进,逐步积累到今天的世界先进水平。”
从这篇文章可以看出,在创业时期,华为坚持压强原则和聚焦战略是由于在企业竞争中处于劣势地位而不得已采取的经营策略,因为在资源有限、实力悬殊的情况下,只有集中力量实现重点突破才可能有一线生机。在实力不济时分散力量的结果只能是一败涂地。只有集中自身优势才能有机会以弱胜强,这就是战争中的不对称思想。应该说,军人出身的任正非提出的聚焦战略和压强原则有着毛泽东军事哲学的影子,是“集中优势兵力,各个歼灭敌人”军事思想在企业中的灵活运用。毛泽东的军事思想是弱者如何不断壮大并最终战胜强者的经典,是“星星之火,可以燎原”的强大思想武器,对于创业企业甚至是中小企业而言都具有一定的指导意义。任正非把毛泽东的军事斗争思想用物理学概念加以表述,是一个高明的做法。华为是高新技术企业,员工大部分都是高学历的科研人员,对于聚焦和压强这样的物理术语非常熟悉,一说就能心领神会,很容易产生共鸣,更利于经营策略的理解和执行。另外,聚焦战略和压强原则也并不是照搬毛泽东的军事思想,而是被赋予了更多新的含义。
首先,聚焦和压强不仅意味着企业创业初期要目标集中,资源集中,以求重点突破,并进而以点带面取得全局胜利,而且意味着在没有取得绝对竞争优势的时候,不能盲目分散战斗力,以免给对手颠覆自己的机会。
华为创业之初就是通过聚焦和压强从小变大,从弱变强,一步一步战胜强大的竞争对手并成功登顶世界电信设备制造商的。1992年华为销售额刚刚突破1亿元,为了研发C&C08数字程控交换机,不惜先后投入8900万元巨额研发资金。为了聚焦电信设备领域,华为甚至在《华为基本法》中明确“永不进入信息服务业”。为了向西方学习先进的管理经验,从1998年开始华为先后斥资达20亿元持续进行了五年的管理变革,使华为的管理水平实现了脱胎换骨般的提升。为了在世界电信巨头林立的国内市场杀出一条生路,华为在竞争对手力量最薄弱的地市级电信局采用“人海战术”,在全国设立大量办事处,投入比竞争对手更多的人力和物力,贴近用户,快速响应,生动地上演了一出中国企业“农村包围城市”的翻版。(www.xing528.com)
2013年,华为成功登顶世界电信设备制造商之后,是否就意味着可以不再聚焦和压强了呢?任正非给出的回答是否定的。在展望2014年的内部讲话中,任正非第一个谈论的话题依然是聚焦。“我们是一个能力有限的公司,只能在有限的宽度赶超美国公司。不收窄作用面,压强就不会大,就不可以有所突破。我估计战略发展委员会对未来几年的盈利能力有信心,想在战略上多投入一点,就提出潇洒走一回,超越美国的主张。但我们只可能在针尖大的领域里领先美国公司,如果扩展到火柴头或小木棒这么大,就绝不可能实现这种超越。”任正非在后来的谈话中,要求华为企业业务要聚焦,不要盲目铺摊子。在与上海研究所的谈话中,任正非把华为的战略形容为针尖战略,因为“我们收窄战略面,在针尖领域,踩不着别人的脚。我们在主航道上是针尖战略。针尖战略就是冲到最前面。不与别人产生利益冲突。”在与西安研究所的谈话中,任正非明确华为就是聚焦商业成功,因为华为需要引进世界各地的优秀人才,引进人才就需要钱,所以必须聚焦商业成功。从以上任正非的谈话可以看出,华为并没有因为目前的实力和规模而放弃聚焦和压强,反而是重新赋予了其新的含义——针尖战略。坚持针尖战略,不仅是集中资源,而且也是理性判断。因为企业的经营领域非常广泛,华为不可能在全领域与对手竞争,只能在针尖大的领域去竞争。战略面收窄到针尖领域后,也会把自己的对立面减少到最小,更利于企业长期稳定发展。
华为的聚焦战略和压强原则成为很多企业仿效的对象,奇虎360的创始人周鸿祎就非常推崇,他形象地称之为“钉子策略”。周鸿祎在奇虎360内部反复强调要效仿华为的“钉子策略”,把压强凝聚在钉子尖上,用一个拳头产品,钉到一个新的市场里去。周鸿祎的商业逻辑是只要有一款产品真正钉入用户的手机,接下来就很容易把更多的好产品推荐给用户。通过“钉子策略”,从2012年年初到年底,奇虎360手机卫士的用户从4000万个一路狂飙到近2.1亿个,一年涨了4倍之多。
其次,理解聚焦战略和压强原则的核心并不在于单点突破,而在于优势积累。不可否认,聚焦和压强就是集中力量办大事,所谓“毕其功于一役”,就是在企业的关键点和生长点上孤注一掷,多少有些“置之死地而后生”的豪赌意味。如果仅仅这样理解聚焦和压强,就会使企业陷入冒进或者冒险的边缘。聚焦和压强的核心是通过每一次的关键点突破,夯实企业的优势基础。企业采取聚焦和压强的前提就是资源有限,没有形成绝对优势,所以才要在众多的机会点中寻求单点突破,以达到以点带面、掌握全局的目的。因此,理解聚焦和压强的核心在于通过单点突破形成绝对优势。单点突破不是目的,而是手段。任正非以苹果手机的成功为例来阐述企业必须要不断积累优势:“不要妄谈颠覆性,认为革命一定会被接受,不见得。苹果的成功是40年的积累,个人计算机就是苹果发明的,图形界面也是苹果发明的,后来苹果进入MP3[1]领域也成功了。MP3出现时,我就说了一句话,这个加个通信不就更厉害了吗?果然加了通信,第一代就卖了900万台。你看到的苹果iPhone的成功是40年积累的突破,并非一日之寒。有时候我们不要总想用革命性思想使自己颠覆,人类需要的不是颠覆,人类需要的是技术高质量的继承与发展。”企业发展到一定阶段,就不能一味追求突破性的颠覆,更要扎扎实实地稳步发展,积累优势。要避免发展中的冲动,保持理性,才能避免头脑发热而万劫不复。
最后,聚焦战略和压强原则并不是任何时候都适用的,也并不适合所有企业。一方面,企业采取聚焦战略和压强原则要有科学合理的组织和决策保证。资源是有限的,企业的发展受到人才、技术还有资金等资源的制约。任正非提出企业要从必然王国迈向自由王国,就是希望通过强化管理来摆脱对人才、资金和技术的依赖。但是自由王国只能是一个理想状况,是奋斗目标。资源是排他的,配置在一个项目上,就意味着要放弃或搁置另外一个项目。因此,每一次聚焦和压强就是一次艰难的决策。决策失误的代价是巨大的,甚至是毁灭性的。任正非2014年与上海研究所专家座谈时就清醒地意识到了这个问题:“我们还要走向世界级。现在我们缺思想家和战略家,只停留在将军层面。如果我们都只会英勇奋战,思想错了,方向错了,我们越厉害就越有问题。所以我们希望你们中间能产生思想家,不光是技术专家,要产生思想家,构筑未来的世界。”另一方面,每家企业的实际情况并不相同,采取的经营策略也必然不同。世间任何事物都有两面性,把鸡蛋放在一个篮子里还是把鸡蛋分散在不同的篮子里不仅取决于实际拥有的鸡蛋数量,还取决于对篮子的掌控水平。在企业发展到一定阶段以后,对于业务领域的选择以及对于资源配置的选择都要根据企业的实际情况具体问题具体分析,不宜搞一刀切。专注一个业务领域的企业会获得成功,多元化的企业成功者也比比皆是。企业经营既要反对盲目聚焦,也要反对盲目多元化。即使需要冒险一搏,也要清楚风险在哪里,有无办法规避。
2010年11月,任正非在华为云计算发布会上声称,华为在云平台上要用不太长的时间里赶上、超越思科,在云业务上要追赶谷歌,让全世界所有的人,像用电一样享用信息的应用与服务。信息网络的未来其实就简单化到两个东西:一个是管道,另一个是云。任正非认为,华为已经走到了通信业的前沿,要决定下一步如何走,是十分艰难的问题。以前靠着西方公司领路,现在华为也要参与领路了,也要像西方公司一样努力地为世界做出贡献。华为的战略是基于“鲜花插在牛粪上”“从不离开传统去盲目创新,而是基于原有的存在去开放,去创新。鲜花长好后,又成为新的牛粪,要永远基于存在的基础上去创新”。因此,华为提出了“主航道”的概念,华为今后依然会聚焦于主航道,聚焦商业成功。这就超越了华为原来对聚焦和压强的理解,适应了企业在新形势下的发展需要。
经过20多年的积累,华为虽然已经在CT(通信技术)领域走在了世界的前列,但是想要真正成为ICT行业的领导者,就必须同时成为世界领先的IT公司。云计算技术出现之后,华为审时度势抓住了这个历史机遇。从2008年开始,华为开始大力投资IT领域,经过六年的不懈努力,逐步推出覆盖数据中心、融合存储、云操作系统和大数据分析平台等众多领先的IT产品和解决方案。2014年9月16日,华为云计算大会在上海举行。华为轮值CEO徐直军在发言中表示:“如果没有云计算的出现,华为不会投资IT。”同时由于IT覆盖的范围非常广泛,华为坚持有所为、有所不为的发展理念,将重点聚焦在IT基础设施领域,尤其是基于云计算的数据中心解决方案方面。从创业初期的专注于通信核心网络技术,到聚焦云计算,成为ICT领域的领导者,华为通过聚焦战略和压强原则,一次又一次突破自身的局限,有力地推动了华为的持续健康发展。
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