双元组织的探索和开发行为在企业国际化策略中的应用

双元组织源于对管理中悖论的解决，单词“ambidexterity”起源于拉丁语“ambos”，原意是形容人双手皆灵巧的本领或状态。Duncan（1976）最早使用“organizational ambidexterity”这一术语，借以隐喻组织所具有的既能适应渐进性变革又能适应突变性变革的特征。March（1991）里程碑式地提出探索（exploration）和开发（exploitation）是两种基本的活动。现在，探索和开发已经被广泛运用，来表示一个组织能够同时实现不同的、相互竞争的行动的能力。双元组织的研究领域已经涉及组织学习、组织适应、技术创新、战略管理、组织设计等。虽然学者们从不同的维度和视角提出了多组“相互竞争”的行为，但是无一例外地都沿用了探索（exploration）和开发（exploitation）的概念。探索活动是指从事变异、试验、冒险、创新的行为，这些行为涉及搜索新的组织实践，研发新技术、新市场、新流程、新的生产方式等；而开发活动则指的是提高效率、复制、选择、实施的行为，通过开发活动，企业将自己的现有知识运用于自己已有的领域，并通过传统惯例和经营行为的沿袭来增强组织的可靠性与稳定性（张玉利，2006）。探索与开发活动的对比如表3-2所示。

表3-2　探索和开发的比较

探索和开发是一组相互竞争的活动。企业如果过分强调探索活动而忽视了开发活动，将可能遭遇无法从高额的探索和试验活动中得到回报的风险，这就可能造成大量的资源浪费，使得企业背负上沉重的负担而无法生存，这就是所谓的“创新陷阱”。而当企业过分强调开发活动而忽视了探索活动时，就有可能遇见“过时”风险，虽然企业能够成功利用现有的产品、技术、市场获得短期的收益，但是在面对巨大的市场和技术变化时，现有能力会很快过时，将导致企业无法生存，这也叫做“能力陷阱”（Levinthal&March，1993；Nielsen&Gudergan，2012；Chareles et al，2013；Raisch，Birkinshaw&Zimmermann，2015）。所以组织需要将探索和利用结合起来，协调发展。组织长期的生存与成功依赖于具有“进行充分开发以确保当前利益，并进行充分探索以确保未来利益”的组织能力。Tushman&O'Reilly（1996）认为，一个实施双元组织策略的公司可以实现更高公司性能和可持续性；可以避免重大的组织变化或突然的切换治理模式，以及随之而来的成本增加；能够有效地转移组织惯性，并能适应超出其控制的变化甚至从这种变化中获得受益。(www.xing528.com)

为了指导企业在充分了解自身的情况下合理分配资源，平衡企业的探索行为和开发行为，将双元组织行为的概念引入到本书中，从而探讨企业国际化策略的顺利实施应当采取什么样的探索和开发行为。