科技引领应用革命：探索现代科技创新赋能的应用场景

回顾历史，所有应用革命都是被突破性的科技引爆的。第一次工业革命蒸汽机的发明，用煤炭和石油替代了人和动物，改变了人类的工作与移动的方式，进而出现了火车、轮船、织布机等，将人类从体力作业中解放了出来。第二次工业革命的核心技术是电力与内燃机，电力代替了煤炭，动力的获取更为便捷，引发了以流水线为代表的作业流程的演进，而内燃机的发明则让汽车得以快速发展，人类的移动速度进一步提高。

推动第三次工业革命的科技是计算机技术与现代通信技术，如果说前两次工业革命属于动力革命，是机械力量替代肌肉力量的革命，那么第三次工业革命就是信息革命，直接改变了信息传播的方式。起初，计算机是被设计成一个计算工具发明出来的，补充人类的计算能力，让复杂的化学运算、天体物理运算简单化、精准化。直到计算机能够存取、分享信息时，改变才真正开始。紧接着，通信技术的发展让信息革命彻底爆发了，当计算机只是一种独立工作的信息处理机器时，它是一个信息孤岛，不能主动获得信息，不能分享信息，而通信技术将它们连接起来，于是构成了互联网，宣告信息革命到来。后面的故事大家都知道了，移动通信和信息处理技术将信息革命的浪潮推向了一个新高度，人类可以随时随地处理、分享、获取信息。

当信息不限于人类，还能在万物之间自由流动时，便会引发第四次工业革命，物联网建立，开启一个万物互联的时代。其核心推动技术就是人工智能与下一代通信技术（即5G），这一点不管从“德国工业4.0”还是从“中国制造2025”的战略规划中都能够得到例证。让万物之间可以分享信息是下一代通信技术应该解决的问题，而处理信息，从中获得人类需要的预测甚至是决策，则是人工智能要解决的问题。(www.xing528.com)

既然下一次工业革命的核心推动技术是人工智能与5G，那么我们就有充分的理由相信，未来，在服务与营销领域，一定也会诞生众多这两项技术主导的应用，而“新一代的智能服务与营销平台”就是其中最耀眼的新星。