1.工作分解结构样板
工作分解结构样板是由项目各部分构成的、面向成果的树型结构。该结构定义并组成了项目的全部范围。一个过去所实施的项目工作分解结构常常可以作为新项目的工作分解结构样板。虽然每个项目都是独一无二的,但仍有很多项目彼此存在某种程度上的相似之处。许多应用领域都有标准或半标准的工作结构可用样板。在使用工作分解结构样板时要注意以下几点:要根据以前做过的项目,而不是根据看起来很完善的计划来制定和修改工作分解结构样板;在项目开始的时候而不是项目结束的时候使用样板;为了反映从以前完成的不同项目中获得的经验,要不断更新工作分解结构样板,使其日臻完善。图4-1就是一个工作分解结构样板的一般形式。
图4-1 工作分解结构样板
2.分解技术
将项目产出物逐层细分为更小、更利于管理的子项目或者是项目工作要素,直到将项目可交付成果定义分解得非常详尽,足以支持项目的计划、实施、控制等管理活动。项目分解技术主要有以下几个步骤。
(1)识别并分解项目的组成要素。以项目目标作为第一级的最整体性的要素,按照项目实施、管理的方法去分解。(www.xing528.com)
(2)确定项目每一部分的组成要素是否分解得足够详细。以是否可以对其进行费用和时间估算作为标准。
(3)确定项目可交付成果的构成要素。构成要素应该是有形的、有衡量标准的、可检查的结果,以便对项目绩效进行评价。有形的、可证实的结果既包括服务,也包括产品。例如:情形报告能够用图形来描述;对于一个工业项目,组成要素可能包括几个独立单位及对它们的综合。
(4)检验分解结果的正确性。经常采用的标准是:
①位于项目工作分解结构中最底层的要素是否有重复的;
②位于最底层的分解要素是否为实现项目目标的充分必要条件;
③每个要素是否被完整定义;
④是否位于最底层的组成要素都做了成本预算和时间安排并分配了相应部门和人员负责。
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