项目变更总体控制需要一系列的方法与工具,其中最主要的方法与工具有如下几项:
1.项目变更控制系统
项目变更控制系统是指改变、修订或变更项目内容与文件的正式程序和办法所构成的一种管理控制系统。这包括:项目变更的书面审批程序、跟踪控制体制、审批变更的权限层级规定等。对于项目变更总体控制而言,没有项目变更控制系统是不行的,项目主管必须根据项目总体变更的情况建立和完善项目的变更控制系统。一般项目变更的总体控制系统需要包括一个专门负责接受或拒绝项目变更要求的项目变更控制委员会,项目变更控制委员会的权利和义务必须由正式文件做出明确的规定和说明。对于大型而复杂的项目会有承担不同责任的多个项目变更控制委员会共同工作。项目变更控制系统还包括那些处理未能事先预见变更的控制程序(如一些突发事件的应急处理程序等)。项目变更控制系统还需要充分考虑项目变更的分类、分级管理与控制,以及所有的项目变更都必须有正式文件证明和记录,这样就可以防止在项目后续阶段出现问题而无据可查。
2.项目配置管理方法
项目配置管理(Configuration Management)是20世纪60年代开始使用的一种由一些文档化和工作程序所构成的一种项目集成管理中的方法,这种方法运用技术和管理手段对各种变更进行指导、监督和匹配。它们所监督、指导和匹配的方面包括:识别一个项目某些方面或者整个项目的功能和物理特征,控制这些特征的任何变更,记录和报告这些特征的变更和变更的执行情况,审查对项目某个方向或整个项目提出的变更要求的一致性,确保对于项目产出物描述的正确性和完整性,以及将所有涉及的信息进行文档化等方面的工作。其中,最为主要的是通过项目资源和项目变更的合理匹配实现对于项目变更的总体控制。
3.项目的绩效度量方法(www.xing528.com)
项目的绩效度量方法能够全面评估出项目集成计划的实施情况、项目实际实施情况与项目集成计划之间的差距、需要采取的纠偏措施与行动,所以项目的绩效度量也是一种项目变更总体控制的方法与工具。由于项目绩效度量的基准在项目变更总体控制中多数是保持不变的(见前面的论述),所以项目绩效度量是项目变更总体控制主要的方法与工具之一。
4.项目计划的修订与更新方法
项目极少有完全按照最初制订的集成计划实施完成的,因此在项目集成计划的实施过程中,应该根据实际和预计的项目变更需要,修订或更新项目的成本计划、项目工作顺序的安排、项目风险应对计划,以及修改和调整其他相关的一些项目专项计划。这些计划的修订和更新都属于项目变更总体控制方法与工具的范畴。
5.其他方法
在项目变更总体控制中还需要使用许多其他方法,这既包括一般日常运营管理中的一些方法,也包括像项目工作分解结构(WBS)、项目关键路径管理(CPM)、项目全生命周期管理(LCM)和项目组织分解结构(OBS)等项目管理的方法,还包括项目所属专业领域的一些管理技术和方法(比如教育培训项目的一些专门的管理方法等)。
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