1.项目经理的挑选
项目经理是一个项目中的核心人物,需要具备比较全面的才能,特别是组织、协调和沟通等方面的能力。各个项目都有自己特点,所以选择出合适的项目经理很重要。项目经理的挑选主要考虑两个方面的问题:一是挑选什么样的项目经理,二是通过什么样的方式和程序挑选项目经理。
在选择项目经理时,主要考虑两个方面的问题:一是项目本身的特点和该项目在企业规划中的地位,由此确定对项目经理的要求。二是项目经理本身的素质特征。一般来说,对项目经理的挑选需要遵循以下一些原则,同时应该避免一些误区:
(1)候选人的管理能力。应该从候选人中挑选出管理能力最强的人。管理能力前面已经做过阐述,包括范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、交流管理等内容。项目经理应该有能力保证项目按时优质的完成,并在项目实施过程中与领导和成员保持良好的沟通,处理一些突发事件。在考虑管理能力时应该避免的一个误区是对有强硬作风的候选人的偏好,对下属强硬并不是一个好的项目管理风格,项目经理应该给下属充分自由的空间,创造良好的工作氛围,对成员应该采取激励为主的策略。
(2)候选人的技术能力。不同的项目对项目经理的技术能力要求不同,对大部分项目来说,不需要项目经理在技术能力方面比技术专家或项目的其他成员懂的更多,但是他需要具有相关的技术的沟通能力,能向客户、高层管理人员和小组成员解释项目中的技术。不过对一些研发项目,技术本身关系着项目的成败,那么让技术专家充当项目经理可能较为合适。所以,在考虑候选人的管理能力时,不能总是把候选人的技术能力作为最重要的标准,要视项目的特点而定。
(3)候选人的心理素质。由于项目在实施过程中必然面临各种压力和突发事件,项目经理应该能妥善处理压力和突发事件,要能临危不乱,要有有效的管理方式与技巧面对问题和压力。
(4)候选人的敏感性。敏感性具体指3个方面:①对企业内部权力的敏感性,要求项目经理能够充分理解项目与企业的关系,保证其获得高层领导的必要支持;②对项目小组成员与外界之间冲突的敏感性,要求项目经理能及时地发现问题及解决问题;③对危险的敏感性,要求项目经理能够避免不必要的风险.及时规避风险。
项目经理的挑选方式一般有3种,每种挑选方式的程序不尽相同,下面分别做介绍。
第一种是由企业高层委派。这种方式一般的程序是,由企业高层领导提出人选或者由部门经理推荐,经企业人事部门听取各方面意见,进行资质考察,合格后经由总经理委派。这种方式要求公司总经理本身必须是负责任的主体,并且能知人善任。这种方式的优点是能坚持一定的客观标准和组织程序,听取各方面的意见,有利于选出合格人才。(www.xing528.com)
第二种是竞争上岗的方式。竞争上岗的方式主要局限于企业的内部,具体方式不尽相同。其主要程序是由上级部门提出项目要求,征集候选人,候选人提交项目的有关目标和计划文件,由上层管理者进行考核与选拔。这种方式的优点是可以充分发挥各方面的潜力,有利于人才的选拔和提高企业成员的进取心,同时有利于促进项目经理的责任心和进取心。
第三种是企业和用户协商选择。这种方式的一般程序是:分别由企业内部和客户提出项目经理候选人,然后双方在协商的基础上加以确定。这种方式的优点是能够集中企业内外各方面的意见,可以更好地吸引客户,对项目经理也形成一定的约束机制。由于用户参与协商,一般对项目经理的要求比较高。一些企业外部项目一般采用这种方式。
2.项目经理的培养
项目经理的培养主要靠工作实践,成熟的项目经理都是从项目管理的实际工作中选拔、培养而成长起来的。
(1)确定培养对象。项目经理应该首先从参加过项目的工程师中选拔,注意发现那些专业技术好,有较强的组织能力、社会活动能力和兴趣广泛的人。具备这些基本的素质条件的工程师可以作为培养对象。让他们在取得一定的现场工作经验和综合管理部门的锻炼后调动其工作,在实践中进一步锻炼其独立工作的能力。
(2)项目经理的培养。取得了实践经验和基本训练后,对比较理想和有前途的培养对象,可以在经验丰富的项目经理的带领下,以助理的身份协助项目经理的工作,或者主持专业项目或分项目,并给予指导和考察。对小项目经理或者项目助理上表现比较强的组织管理能力者,可以让其担任大型项目的经理,并让他参加一些项目管理研讨班和有关的学术活动,使其在理论和管理技术上进一步开阔视野,逐渐成长为经验丰富的项目经理。
(3)项目经理的培训。除了实际工作阶段的锻炼以外,对有培养前途的项目经理人选还应该有针对性地进行项目管理基本理论和方法的培训。项目经理作为一个通才,应该具有既宽又深的知识面,除了工程的专业知识外,还应该进行业务知识和管理知识的系统培训,包括管理科学、系统工程、行为科学和项目管理信息系统等。
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