项目组的建立与发展

1.一般项目组的组成成员

在确定了项目的组织形式以后，接下来就要确定项目管理内部的成员的组成。由于项目本身的特点和环境不一样，不同的项目组成的成员会有很大的差别。下面以一个中等规模的工程项目为例，讨论其关键成员的组成。

(1)项目经理：包括业务项目经理、设计单位项目经理和实施单位项目经理。

(2)项目工程师：主管产品的设计开发，负责产品的功能分析、规格说明、图纸、费用估算、质量、工程变更及技术文档。

(3)制造工程师：为项目工程师的设计成果组织有效的生产过程，包括设计和安装相应的生产设备、安排生产进度以及其他的生产活动。

(4)现场经理：负责在产品交付用户使用时的现场支持，包括安装调试等。

(5)合同管理员：负责项目的所有正式书面文件，对用户变更、提问、投诉、法律方面、成本及其他授权给项目的关于合同方面的事务保持跟踪。(www.xing528.com)

(6)项目管理员：负责记录项目的日常收支情况，包括成本变化、劳务费用、日常用品及设备状况等；还要定期做一些报表，并与项目经理和公司领导保持密切联系。

(7)支持服务经理：负责产品的服务支持，与分包商的联系、信息处理等。

图2-5是通常使用的一个典型组织结构图。

图2-5　工程项目的典型组织结构

2.项目组织的发展

一般来说，一个组织的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这四个阶段，这四个阶段依次展开形成了一个组织从创建到发展壮大和取得辉煌的过程。形成阶段是组织的初创和组建阶段，这是一组织个体成员转变为项目成员的阶段。这一阶段中项目组织的成员需要逐渐了解他们自己在组织中的职责和角色，并适应新的环境。震荡阶段是项目组织发展的第二阶段，这一阶段项目组织已经建成，团队成员按照自己的分工开始初步合作，各个成员开始着手执行分配给自己的任务并缓慢地推行工作，大家对项目目标逐步明确。但在这一阶段成员往往会由于预期的破灭或实际与期望之间的差距而产生挫折感，合作往往会不协调。规范阶段是项目组织进入了正常的发展阶段，项目组织成员之间、成员和管理人员以及经理之间的关系已经理顺和确立，绝大部分个人之间的矛盾已经得到解决，项目组织的凝聚力开始形成，整个组织的工作效率得到了提高。辉煌阶段是项目组织不断取得成就的阶段，在这个阶段中，项目组织的成员积极工作，努力为实现项目目标而做出贡献。