项目式组织结构：如何保留技术专家并避免项目延迟

1.项目式组织结构的特征

在这种组织形式中，每个项目就如同一个微型公司那样运作，项目组的成员来自不同的部门，完成每个项目所需的资源完全分配给这个项目，专门为该项目服务。最早设立项目部的是美国通用汽车公司，其发明者是管理学家斯隆和杜邦。这是一种分权式结构，其结构图是M形的，它是在总公司之下设立多个项目部，项目部可以按产品、市场或地区划分，每一个项目部都有自己的产品和市场。项目部是总公司下面的一个利润中心，实行独立核算，自主经营。图2-2是一个典型的项目式组织结构图。

图2-2　项目式组织结构图

2.项目式组织结构的优点

项目式组织结构可以克服职能式组织结构在权力分配上的缺点，在组织结构上对项目的成功完成创造了很好的条件，具有很多优点：

(1)项目式组织结构中，项目的目标是单一的，项目成员能够明确的理解并集中精力于这个单一的目标，团队精神得以充分的发挥。

(2)权力下放，项目经理对项目全权负责。项目经理必须向公司的高层管理报告，这样有利于高层领导集中精力研究企业的大政方针和战略问题，项目经理可以全身心地投入到项目中去，可以调用整个组织内部或外部的资源。

(3)项目组的所有成员直接对项目经理负责，每个成员只有一个上司，避免了多重领导、无所适从的局面。

(4)沟通途径简洁，交流更方便。项目经理享有很大的权威，能在需要时集权管理，便于命令的上传下达，项目经理还可以避开职能部门直接与高层管理人员沟通，提高了沟通速度，减少或避免了沟通中的失真与错误。(www.xing528.com)

(5)各项目部独立核算，能充分发挥它们的积极性、主动性和创造性；项目式组织从结构来说简单灵活、易于操作，在进度、成本和质量等方面的控制也较为灵活；各项目部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。

(6)当存在一系列的类似项目时，项目式组织可以保留一部分在某些技术领域具有很好才能的专家作为固定的成员。这种技能储备不仅有利于项目的成功，而且能为公司争得荣誉，吸引更多的顾客。

3.项目式组织结构的缺点

由于项目本身具有相对独立性和阶段性，所以从公司的角度看来，在不同的项目中资源的配置往往存在冲突，所以项目式组织结构的缺点为：

(1)管理成本高，资源配置效率低。每个相对独立的项目组织都有自己的职能部门，这等于同一职能机构不仅总组织中有，每一个项目组织中也有，由此就引起了人员、设施和设备等的重复配置。由于项目在各阶段的工作重心不同，项目团队成员在各个阶段的忙闲度也不同，经常出现某个项目组织的专家和人才空闲的情况，这样一方面影响了员工工作的积极性，另一方面也造成了人员的浪费。所以这一结构不适合人才缺乏或规模较小的企业。

(2)相对封闭的项目环境，不利于项目与外界的沟通，不同的项目组织较难共享知识、经验和人才。为了保证项目需要时能够马上得到需要的专业技术人才及设备等，项目经理往往会将这些关键资源储蓄起来，使技术人员聘用的时间比项目需要的时间长，也不利于其在项目组织间的流动。

(3)各个分项目组织在组织目标、战略发展等方面可能与总公司不一致，各个分项目组织之间往往难以协调，这将有碍于统一指挥和总公司的战略发展。

(4)对项目成员来说，缺乏一种事业的连续性和保障。项目一旦结束，项目成员就会失去他们的“家”，甚至会出现部分员工因为担心项目结束后的去向，有意将项目的结束推迟，使项目难以及时完成。

项目式组织结构常见于一些规模大、项目多的公司，如建筑业和航空航天业。在一些进度和成本特别是进度有严重约束的项目中也经常采用。