项目管理：跨界协作和时间限制的挑战

项目管理与一般管理的区别很大，因为项目不同于我们称为“非项目”的工作。每个项目都被作为一个特定的任务来进行计划、预算、安排进度和控制。与非项目不同，项目经常是需要运用多门专业知识和跨越部门界限以得到所需的技术、信息、资源和人员，而跨越这些界限会引部门之间的冲突。因此，项目管理与非项目管理相比，最大的特点是项目管理注重综合管理，并且项目管理工作有严格的时间期限。项目管理必须通过不能完全事先确定的过程，在确定的期限内生产出事先不能完全确定的产品，日程安排和进度经常对项目管理产生很大压力。具体来说，项目管理主要有如下几个特点：

1.复杂性和系统性

一般地，项目有多个组成部分，项目管理需跨越多个组织，且需要运用多学科的知识来解决遇到的各种问题；通常情况下，项目管理几乎没有现成的经验可以借鉴，也会遇到大量不确定性因素，这就需要将具有不同阅历、不同专业、来自不同组织的人员有机地组织在一个临时性组织内，为完成项目目标而努力。由于项目管理的复杂性，我们在对项目进行管理时，应把项目看成一个完整的系统，依据系统论“整体—分解—综合”的原理，将系统分解成许多责任单元，由责任者分别按要求完成目标，然后汇总、综合成最终的成果；同时，应把项目看成一个有完整生命周期的过程，强调部分对于总体的重要性，使管理者不要忽视其中任何阶段，以免造成总体效果不佳，甚至失败。

2.管理方法的创造性

由于项目管理的对象是项目，而项目具有一次性的特点，因此项目管理必须最大限度地发挥项目管理人员的创造性，发挥管理人员的聪明才智，在继承前人的知识、经验和成果的基础上，根据某个项目的具体情况，做出必要的、合理的探索和创新，只有如此，才能提高项目管理的效率，尽可能确保项目成功。(www.xing528.com)

3.项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织

项目的复杂程度与项目的范围关系密切，项目愈大愈复杂，其包括或涉及的学科、技术也愈多。项目在进行的过程中出现的问题往往涉及项目的多个组织，要求这些不同的部门能够做出迅速而且相互关联、相互依存的反应。传统的职能组织是不能做出如此适当反应的，因此需要建立针对项目每一特定任务的决策机制和相应的专门组织，这些组织不受现存组织的任何影响和约束，根据必要性原则，由各种不同专业、不同经历、来自不同部门的专业人员组成。并且，为了使各个项目组织之间能够达到有效的协调与沟通，有必要建立以项目经理为中心的集权领导的项目管理体制。

4.项目管理方式是目标管理，项目经理的作用很重要

由于项目涉及的专业领域往往很宽广，而项目管理者谁也不可能成为每一个专业的专家，现代项目管理者只能以综合协调员的身份，向各个被授权的项目组织的专家说明他们将承担的工作责任，协调确定项目总目标和时间、费用、质量(工作标准)等限定条件。其他的具体工作则应由被授权者独立处理。项目管理的一个主要原理是把一个时间有限、预算有限、工作标准既定的项目委托给一个人，即项目经理，他有权独立进行项目计划、资源分配、协调和控制。项目管理的组织是柔性的，即灵活可变的。就是说，根据项目生命周期各个阶段的具体需要，适时灵活调整组织的结构与配置，以保障项目组织的高效、经济运行。可见，在整个项目管理过程中，若没有项目经理的总体领导和有效协调，结果是不可想象的。