2017年5月12日，帕特里克·沃德被推进伦敦市中心的圣巴塞洛缪医院的手术准备室。这座庞大的医疗中心被当地人简称为巴特，距离圣保罗大教堂只有几个街区，它始建于1123年亨利一世统治时期。在希特勒对伦敦的大轰炸中，这家医院一直没有停止运作。尽管炸弹如雨点般在它的四周落下，有时甚至正中其身，但这座美丽的地标建筑自豪地经受住了第二次世界大战的考验1。在巴特近900年的历史中，从未有任何一枚炸弹比这个周五早上扔下的炸弹造成更大的破坏。
沃德花了三个小时才从家里赶到医院，他住在多塞特郡的一个小镇，靠近英格兰南部海港城市普尔。从19世纪末开始，他的家族一直住在这个风景如画的海滨小镇，以务农为生。沃德的工作与他所居住的静谧田园非常般配。他长期担任精品冰激凌制造商珀贝克冰激凌的销售总监。他热爱自己的工作，告诉我们说：“我靠聊天和吃冰激凌就能挣钱，这两个都是我所擅长的。”
他排了两年的队，才在巴特医疗中心等到一个手术床位，来治疗一种被称作心肌病的严重心脏病。这种遗传性疾病令他的心脏壁增厚，使这位原来经常徒步和踢足球的健壮中年英国人无法完成大部分日常行动。那天早上，沃德的胸毛被剃光，并接受了一系列身体检查。他躺在医院的轮床上休息，等待他期待已久的手术，外科医生过来告诉他：“再等几分钟，很快就会轮到你了。”但沃德并未被推入手术室，他一直在等待。(www.xing528.com)
一个多小时后，医生又过来说：“我们遭到了黑客攻击，医院的整个系统都崩溃了，所以我没法做手术。”这家在第二次世界大战期间一直开放的医院突然因成为网络攻击的目标而陷入瘫痪。它所有的计算机系统都崩溃了。当天的急诊病人被转走，预约被取消，手术服务也全部停止。这次袭击使英国1/3的国家卫生服务机构瘫痪，而这些机构提供了英格兰大部分的医疗保健服务2。
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