一、网络营销的定义
网络营销，亦称作网上营销或者电子营销，是指以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。
网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网、电子邮件、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。营销方式多样，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO（搜索引擎）优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联网为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为网络营销，如图4-1-1所示。
图4-1-1 网络营销分类
二、网络营销的特点
现在是移动互联网时代，越来越多的传统企业都在拥抱互联网。网络营销也称数字营销，最近因为直播带货成为风口，国家专门认证了网络营销师这个职业，可见网络营销目前对于整个社会的重要性。网络营销的特点如图4-1-2所示。
图4-1-2 网络营销的特点
1.网络效应
网络效应是网络营销能够备受商家青睐的原因。它不会随着用户的增加而增加成本。换句话说，用户到达一定规模之后，边际成本几乎为零。以知名主播为例，每一场直播带货都至少有上千万的销售额，这对于线下来说，是需要铺设无数渠道才能达到的效果。而对于网络营销而言，只需要一个小小的团队即能实现，这也是网络营销的魅力所在，它不再受时间和空间的限制。只要打开直播，就能连接千千万万的消费者，而线下的空间终究是有限制的。
2.及时性
相对于传统营销广告而言，网络营销能够及时、快速得到反馈。以前投放一个广告流程是怎么样的？先得找一个靠谱的广告公司，经过反复的协调之后确定方案。方案确定之后进行制作，最后再进行渠道投放，并且需要很长时间才能得到反馈。
而对于网络营销而言，可能你只需要制作一个广告，然后投放在流量平台上，并且在投放后的24小时内就能得到充分的市场反应，这样您能够根据数据做出相对应的调整。
3.针对性
网络营销的投放人群更加精准。如果主播的受众群体是女性用户，口红的销量会非常好。而线下广告是很难进行这样的精准定位的，比如电视广告、户外广告等都是覆盖人群非常广泛。
所以网络营销的一大特点就是能够把用户通过数据来进行定位分类，分类之后我们能够根据用户的特征来制作针对性的内容广告。比如年轻的“Z世代”和“千禧一代”，他们喜欢的内容和以前的完全不同，所以迎合用户人群的喜好进行精准营销才能引起用户的共鸣。随着大数据时代的到来，每一个用户的标签将会越来越完善。
4.有效性(www.xing528.com)
传统广告行业有一句经典的话，“我知道广告费有一半浪费了，但是不知道浪费在哪”。这是广告行业的最大痛点，投出去的广告没有办法进行有效的分析，因为线下无法找到精准的数据。而网络营销的所有一切活动都会产生数据，这些数据将会大大提高广告的有效性，我们可以通过不断地分析数据来提高广告利用率。
三、网络营销的发展阶段
网络营销的发展阶段如图4-1-3所示。
图4-1-3 网络营销的发展阶段
1.萌芽阶段（1997—2000年）
根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第一次中国互联网发展状况调查统计报告》（1997年10月）的结果，1997年10月底，我国上网人数为62万人，WWW站点数约1 500个。无论上网人数还是网站数量均微不足道，但发生于1997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段，如网络广告和E-mail营销在中国诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000年底，多种形式的网络营销被应用，网络营销呈现出快速发展的势头并且逐步走向实用的趋势。
2.应用和发展阶段（2001—2004年）
进入2001年之后，网络营销已不再是空洞的概念，而是进入了实质性的应用和发展时期，主要特征表现在六个方面：网络营销服务市场初步形成、企业网站建设发展迅速、网络广告形式和应用不断发展、E-mail营销市场环境亟待改善、搜索引擎营销向深层次发展、网上销售环境日趋完善。
3.我国网络营销服务市场的高速发展阶段（2004—2009年）
2004年之后，我国网络营销的最主要的特点之一是第三方网络营销服务市场蓬勃兴起，包括网站建设、网站推广、网络营销顾问等付费网络营销服务都获得了快速发展。这不仅体现在网络营销服务市场规模的扩大，同时也体现在企业网络营销的专业水平提高、企业对网络营销认知程度和需求层次提升，以及更多的网络营销资源和网络营销方法不断出现等方面。
4.我国网络营销的社会化阶段（2010—2016年）
网络营销社会化的表现是网络营销从专业知识领域向社会化普及知识发展演变，这是互联网应用环境发展演变的必然结果，这种趋势反映了网络营销主体必须与网络环境相适应的网络营销社会化实质。需要说明的是，网络营销社会化并不简单等同于基于SNS（社交网站）的社会化网络营销，社会化网络营销只是网络营销社会化所反映的一个现象而已。
5.多元化生态体系阶段（2016至今）
2016年之后的网络营销环境，显著特征之一是多元化：网络营销渠道的多元化、网络营销方法多元化、网络营销资源多元化、社会关系网络多元化等。
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