EDI的快速、精确等特性为用户带来实质性的好处,其好处可分为三类:直接的好处,这可以从EDI的快速、精确中直接得到;间接的好处,这可以从EDI改进了企业内部的管理实践中得到;战略的好处,这可以从EDI改善了用户的市场地位中得到。
(一)EDI正在成为企业生存的支柱
在美国,EDI在许多行业很受欢迎,如汽车制造业、石油和天然气、化工、铁路、仓储、海运、医药、零售、杂货等行业,一般企业都希望贸易伙伴采用EDI方式,而且这种发展的势头还在继续,在某些行业中它已成为一种必备条件、一种行业的规范,特别是在跨境电商物流中。因此,许多公司开始相信,他们除了开通EDI外,别无选择。
当EDI应用在这些行业中持续增长的时候,这些行业中还没有使用EDI的公司开展业务的能力就大大减弱,这就促使他们为了维持与行业中其他公司的业务联系也加紧采用EDI。从EDI的发展历史中可以发现,自从EDI被采用以来,运用EDI的企业(往往是一些大企业)就一直在对他们的贸易伙伴施加压力,要求他们加入EDI的潮流中来。随着EDI应用的发展,这种压力也越来越大,同时从应用EDI中得到的好处也在持续增长。
这种趋势表明,如果一家公司到现在还没有被贸易伙伴要求开通EDI的话,那么它的业务在不久的将来就会受到影响。这就是说尚未开通EDI的公司只有两种选择,一种是主动开通EDI,还有一种就是被动开通EDI。采用第一种选择可以使开通工作受到的阻力减少,也能使企业从EDI中得到更大的好处。
被动开通往往受到时间的限制,以致不能考虑怎样有效地与其他系统联结EDI,从而也限制了从EDI中得到的好处。一般来讲,EDI要求公司内部处理程序变化,这就需要时间来使职工接受这些变化,因此,按照自己的日程表来开通EDI总比按照别人规定的日程表要好。
综上所述,在EDI迅猛发展的今天,它已经成为企业赖以生存的支柱,没有EDI,企业必将被市场淘汰。企业有了EDI,将有助于改善企业在激烈竞争中的市场地位,使企业处于主动、有利的地位。
(二)为企业节省成本
EDI帮助企业节约成本是由以下几个途径进行的。
1.降低单据处理成本
EDI主要通过减少或消除以下工作来降低单据处理成本:(1)重复输入大量繁冗的信息。(2)人工核对不同的单据(如订单、收据、发票)。(3)纠正由于不正确的数据输入导致的差错。(4)单据的排序、分类和归档。(5)单据的邮寄。
2.降低人事成本
由于采用EDI后,不用重复输入数据,消除了人工核对,降低了纠正错误所耗的时间,免去了管理岗位上的专职人员,减少了公司的人员,或重新安排人事,从而降低了人事成本。
3.降低库存成本(www.xing528.com)
通过EDI的应用可以节省的另一种成本是库存成本。EDI缩短了交易时间,缩短了订货周期,同时减少了订货周期中的不确定性。
4.其他成本的降低
由于EDI可以迅速提供精确的信息,因此,可以更好地进行运输管理,从而达到降低运输成本的目的,特别是减少加急货运的成本。例如,美国一个公司在开通EDI的头两年中,每年降低货物运费5%,减少加急货物运费5%。
EDI还通过减少含有差错的商业单据和遗失单据的数量来降低差错成本。一般来说,商业单据的一个差错就会导致巨大的经济损失,特别是在国际贸易中损失更大。由于EDI减少了同一信息被输入不同计算机系统的次数,从而减少了产生差错的可能性,不需要重新输入,也就没有新的差错产生。EDI软件中的编辑检验功能,能在数据输入阶段就发现产生的差错。EDI的功能性数据会自动传递“已接收”给发送信息的一方,这就让发送方及早了解到单据已被接收,这样就不会因单据遗失而导致整条生产线的关闭。尽管EDI不会消除所有的差错,但它可以更早、更经济地更正差错。
(三)改进企业内部的操作
在开通EDI之前,必定要对企业现行的操作流程进行梳理。换言之,在用电子数据交换系统取代纸张单据流通之前,纸张单据流通的过程和原理必须先搞清楚,这就提供了一个总结和检查现行操作流程的机会。这一步经常使许多企业第一次严谨地审视自己,在这一总结和检查的过程中,往往会发现一些不合理的程序、一些操作管理上的漏洞或潜在的危险,这样就可以重新设计业务流程,改进内部操作,堵塞漏洞。
EDI的使用,不仅改善了内部管理和操作,也有助于提高人的工作效率。这是因为EDI消除了大量通常用在准备单据上的管理工作,为人们腾出时间用于更有效的工作。例如,一个采购部经理过去要花80%的时间用于纸张单据的操作,而只有20%的时间用于采购。现在,他可以把绝大部分的时间用于真正的采购、找货源和谈判等方面。EDI消除了许多订单上的问题(如不正确的信息、单据遗失等),使买卖双方都节省了许多管理方面的时间与精力。
(四)改善客户关系
通过EDI,用户可以极大地提高对客户的服务水平,而且由于EDI的快速响应能力,实实在在地提高了销售量及EDI快速传递订单的能力,使用户能迅速调整在市场中的位置。许多企业家都认为,EDI实际上延伸了组织的界限,把贸易伙伴也包括进来。这种由EDI产生的联系,是非常有利于加强贸易伙伴之间关系的。
(五)提高企业国际市场竞争能力
EDI可以帮助企业适应当今全球市场的需要,有效地提高企业在国际市场上的竞争能力。旧的通信方式限制了企业的竞争能力,它们不能提供企业所需要的高效率,不能适应全球商务与物流的快节奏需要。而EDI可以使企业与制造商关系更加紧密,同时改善国际贸易单据的流通,有效地帮助公司适应这种快节奏。
由于市场分割的增加,产品生命周期的缩短,制造商们有必要对快速变化的市场做出响应。现在有了EDI以后,国际上流行起了一种叫作产品/工序同时开发的方式,这种方式使得采购、营销工程、制造等部门能迅速地对报价的询问、工程草图、模型及生产图纸等做出反应,产品的设计与工序的开发可以同步进行,这就大大缩短了产品的生命周期。
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