Twitter企业营销：140字限制下的无限可能

Twitter是全球最大的微博网站，拥有超过5亿注册用户。虽然用户发布的消息不能超过140个字符，但却并不妨碍各大企业利用Twitter进行产品促销和品牌营销。网站的非注册用户可以阅读公开的推文，注册用户则可以通过Twitter网站、短信或者其他应用软件发布消息。跨境电子商务企业可以利用Twitter进行产品推广。

利用Twitter做外贸，可以快速为外贸网店导入大量流量，那么跨境电子商务企业如何通过Twitter推广吸引更多粉丝关注呢。

（一）Twitter账号的设置

注册完成Twitter账号后，企业应该确保Twitter资料填写的完整性，因为未来关注你的人，一定会先看一下你的企业资料。Twitter企业资料包括企业简介、所在位置、网站等。

（二）利用Twitter的搜索功能确定关键词

在海量的信息中，企业想让自己的信息得到最大限度地曝光，需要借助Twitter的搜索功能。Twitter内部搜索结果目前是按照时间顺序排名的，在最新发布的信息中，相关关键词的信息排名靠前。因此，围绕单个关键词不停地更新，企业发出的信息就会排在Twitter搜索的靠前位置。另外，随着搜索引擎搜索算法对SNS因素的考虑，Google搜索结果中开始融入Twitter结果，若所发推文是最新的且包含相关关键词，在别人没有更新之前，所发推文将排在前面，并显示在Google的首页。例如，生产陶瓷砂轮的企业输入关键词可以查看到大家围绕这个关键词都在讨论什么，都在使用什么型号的产品，有没有可借鉴的信息，对一些与本行业相关又特别活跃的用户可以关注他们，再看看他们都在关注什么。在这个过程中不仅可对市场有所了解，还可发现商机，找到潜在的客户，也能抓住发推文的核心内容。

（三）在Twitter 上发起活动(www.xing528.com)

通过创建有吸引力的活动让Twitter用户积极参与，活动形式可以多样化，但最好有一定的报酬。Name cheap是一个域名注册和网站托管公司，其粉丝数量超过12万，它们经常在Twitter上分享生活趣事或发起优惠活动。

（四）借助名人效应吸引粉丝

名人往往具有较高的人气，企业可以借助名人的高人气带动对自己Twitter的高关注。例如，位于曼哈顿的一个小型宾馆，经常请知名记者或有影响力的人来宣传，让有影响力的人人住酒店并用Twitter分享入住体验，所以该酒店在大众面前打响了自己的品牌。

（五）与客户积极互动

客户通过Twitter与企业互动，不仅有利于企业了解客户的需求，也让客户感觉到实时沟通带来的乐趣。对于跨境电子商务企业来说，需要借助Twitter的搜索功能找到与企业相关的话题，若有话题参与时可以积极回应，宣传自己。例如，纽约州的牙医Dr. Simkin通过Twitter的搜索功能找到与牙医相关的话题，当有人急需解决牙齿问题时，他会表明自己的职业并开出处方，这种行为塑造了良好的个人品牌，进而吸引了更多客户。