如何通过Facebook做企业推广

Facebook是全球最大的社交网站，自用户数冲破10亿大关之后，经常用户数平均达到10.9亿，移动用户数也达9.89亿。借助Facebook开展海外营销受到越来越多跨境电子商务从业者的关注。

（一）如何通过Facebook 做企业推广

Facebook官方主页的个人资料是Facebook用户的个人数字简介。对于营销者来说，个人资料是展开营销的基础。每个月，用户花费在Facebook上的时间超过70亿分钟，平均每位用户拥有130位朋友，为了能够让你的朋友时刻对你产生兴趣，个人资料必须实时更新以体现自己的风格。^[2]

创建个人账户后，可以创建地方性商家或地点、公司组织或机构、品牌或产品、艺人乐队或公众人物、娱乐、理念提倡或社区小组6种类型的主页。跨境电子商务企业可以选择创建自己需要的主页。除创建公司组织、品牌或产品主页外，企业甚至可以创建娱乐或理念提倡类的主页，创造更多与顾客接触的机会。以创建公司组织类主页为例。

企业可以添加公司简介、主页照片、加入常用功能以及首选主页受众（包括潜在受众所在地区、年龄、性别、兴趣爱好和语言）。公司主页添加完成后还可以通过设置按钮对主页信息进行随时更新。

主页中的信息主要包括3部分：企业简介、照片和相关主页。企业简介部分要尽量填写完整，并且添加与企业相关的关键字，将企业的网站、博客、在线商城或Twitter 页面信息也添加进来。通过必要信息的设置，最终公司的主页就建设完成了。以兰亭集势为例。在主页中，兰亭集势简介部分添加了公司URL，照片部分可以向大家展示企业的相关信息，单纯的产品照片往往不能引起用户的兴趣，企业需要通过创新的方法将产品图片和企业品牌融入照片中，吸引用户点击。

相关主页部分，企业可以创建多个相关主页并形成关联。例如，兰亭集势还创建了Light in The Box Wedding，Light in The Box Flash Sales，Light in The Box Online Shopping 等相关主页，企业主页与上述主页关联，以增加粉丝量，提升企业形象。

（二）Facebook粉丝量的增加

增加Facebook粉丝量是一个长期的过程，主要可以通过发布更新、大号引流、Facebook的发起活动功能、Facebook Groups以及选择付费广告等实现。

1.发布更新(www.xing528.com)

除了在填写资料的地方留下链接外，还需要同时附上让别人关注的信息（如新品、促销、活动）。粉丝的质量远比数量重要，因此在Facebook上最好不要直接发布产品信息等硬广告，可以发布一些品牌和企业故事、相关人物或与企业产品相关的信息。发布更新要注意多样性，既有原创性优质文章，又有转载好文或者是短小精悍的视频、名人名言等。原创性文章发布时间最好放在上午10点以后，转载文章放在中午12点半到下午2点之间，下午3点到6点则适合发布一些有趣的、有话题感的内容。

2.大号引流

通过Facebook的搜索功能输入与企业相关的关键字，找出一些社区大号，如服装外贸企业可以输入关键字“fashion”，一些热门大号就会被搜索出来。挑选出与目标群相关的大号，分析其帖子的内容、群里感兴趣的话题、转发率、活跃度、活跃时间等，积极参与评论，对质量好的大号，可与其取得联系，付费发帖。通过发帖、积极参与评论，增加大家对企业网站的了解。

3.Facebook的发起活动功能

借助Facebook互动功能，可以邀请好友或对活动感兴趣的所有人参加，活动形式可以是现实场景活动，也可以是虚拟场景活动。活动内容可以是一场促销、新品发布会，也可以是其他内容。活动不仅可以通过Facebook传播，也可以借助电子邮件或发短信的形式通知其他不是Facebook但你认为有必要参加活动的人。在Facebook里可以记录活动的相关信息，上传活动照片、视频等信息，也可以就活动进行评论。下面介绍一个案例，一个哥伦比亚的小伙子在Facebook上宣布要把自己拥有的所有东西都免费送出去，当闻讯赶到准备拿走他东西的人们排起长龙后，有人发现是Sodimac（一个居家用品连锁品牌）赞助了他的这次行动。

4.Facebook Groups

Facebook用户众多，每天都有成千上万的消息发布，巨大的信息流让人无所适从，如果建立或加入Facebook小组，就可以选择浏览自己喜欢的信息，同时也有机会与同行和网络潜在客户互动，进行推广营销。Facebook小组是与合适对象沟通、共同完成事情的理想场所。通过Facebook创建小组功能，可以与志趣相投的好友线上交流，小组里可以分享照片和视频、展开对话、制订计划等，企业还可以利用小组做个性化的客户服务工作。

5.选择付费广告

Facebook拥有强大的广告平台。进入公司主页单击网站推广，用户可以看到推广网站的信息设置界面。企业在对推广网址、推广文字、标题、图片、受众年龄、性别、地区、兴趣爱好、预算、投放期进行设置后，Facebook会生成桌面版动态消息和移动版动态消息供企业预览，在预览无误的情况下即可展开推广工作。推广开始后，企业可以随时查看推广状态和推广效果。