(一)研究方法
本书在资料收集、方案设计、政策提案与数据处理等方面,都采用了一些关键技术手段和方法,现说明如下:
(1)文献(资料)阅读分析与访谈相结合的研究方法。快速消费品品牌延伸和渠道深耕战略必须建立在对快速消费品特点和营销现状、营销实践中存在的问题和成因以及国内外学者对存在问题的解决举措的充分了解之上,笔者反复阅读了近10年中国快速消费品营销策略、品牌管理和渠道建设等方面的文献资料,对中国快速消费品在品牌管理和渠道建设方面取得的成就和存在的问题进行了分析并作出初步评价。在此基础上,就评价结果对部分快速消费品营销管理人员进行访谈,从而能够更有针对性地提出中国快速消费品品牌延伸和渠道深耕战略举措。
图1 技术路线
(2)关键事件法,是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功。关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位人员,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,并在大量收集信息后,对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。本项目采用关键事件法对快速消费品在营销管理,特别是品牌管理和渠道建设方面的基础条件具有的优势和存在的问题进行分析;在此基础上进一步研究中国快速消费品营销现状,针对性不同生命周期阶段的品牌延伸和渠道深耕策略。
(3)层次分析法(AHP),是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。由于它在处理复杂的决策问题上的实用性和有效性,很快在世界范围得到重视。本书采用层次分析法评价中国快速消费品在上市期、成长期、成熟期、衰退期等不同生命周期阶段的渠道建设有效性。
(4)数据包络分析方法(DEA),是对决策单元(DMU)进行相对评价时最常用的方法之一,是运筹学、管理科学和数理经济学交叉研究的一个新的领域,主要思想是通过数学规划计算比较被评价机构之间的相对效率。简单说就是把待决策单元与参考决策单元进行比较得到相对效率。本书采用数据包络分析方法评价本书提出的快速消费品品牌衍生措施。(www.xing528.com)
(5)ATS资源配置模型,指在人极少参与的情况下,自动量测,处理数据,并以适当的方式显示或输出测试结果的方法,应用于资源配置领域是指一种采用匹配函数描述输入变量和输出变量匹配程度的方法。本书采用ATS资源配置模型构建中国快速消费品不同生命周期阶段的品牌延伸和渠道深耕动态模型,并用匹配函数来刻画提出的品牌延伸和渠道深耕战略方案与快速消费品市场占有率、消费者满意度等发展目标的融合。
(6)系统仿真,是根据系统分析的目的,在分析系统各要素性质及其相互关系的基础上,建立能描述系统结构或行为过程且具有一定逻辑关系或数量关系的仿真模型,据此进行试验或定量分析,以获得正确决策所需的各种信息。本书提出的各项品牌延伸和渠道深耕等政策举措只有经过实践检验才能最终广泛推广和实施,为了加强政策举措的运用精准性,本书采用系统仿真方法定量分析项目提出的各项品牌延伸和渠道建设战略举措对于促进中国快速消费品企业绩效提升的重要作用,在此基础上对策略措施进行调整和修正,使得本书提出的品牌延伸和渠道深耕战略举措能够真正服务于快速消费品市场占有率、消费者满意度等发展目标的实现。
(二)研究创新
(1)战略性。在总结比较中国营销界对中国快速消费品品牌延伸和渠道建设基本观点的基础上,指出快速消费品的品牌延伸和渠道建设应是一个战略性的问题。因此本书站在战略的高度对快速消费品不同阶段的特点、可能出现的问题及综合营销策略进行了规范。在总结比较国内外学者对品牌延伸的定义的基础上,指出品牌延伸是指利用已建立的品牌将品牌所标志的对象范围扩大,而利用已建立的品牌包括使用与原品牌名有联系的新品牌名。对品牌延伸这一含义的界定,引发出了对品牌延伸的类型、策略,品牌延伸的成功因素,品牌延伸战略管理等方面的论述。
(2)长远性。对快速消费品企业首先定位于打造长期持续优势品牌,着眼的是企业长远利益的实现和品牌形象的打造。打破了营销界仅从短期角度看待快速消费品品牌延伸和渠道建设的观点。以整体营销思想为指导,系统地探讨了促使品牌延伸成功的因素,并构建了品牌延伸三环图来对这些因素进行图示分析,从而在很大程度上涵盖了品牌延伸过程中所有可能出现的问题。
(3)动态性。将快速消费品的品牌延伸和渠道建设看作一个动态性的管理过程,对品牌延伸和渠道建设各阶段可能出现的问题进行了动态性研究和解决,从品牌生命周期的角度,对品牌延伸进行战略管理,并且打破了传统的品牌生命周期理论,构建了快速消费品品牌生命周期三阶段模型,认为快速消费品品牌生命周期包括三个阶段——初创期、成长期和延伸期,并对三个不同阶段中国快速消费品的品牌延伸战略进行全面的探讨,兼具动态性和全局性。
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