※ 为什么创业者或企业家要有自己的虚拟专家组呢?
※ 私董会3.0分为哪三个阶段?其重点工作内容各是什么?
※ 企业有董事会,为什么还要搞私董会呢?
我们从小到大接受的教育,其哲学方法论以“还原论”为主。从局限性看,还原论这种无限分解、不断拆分的方法,很容易让我们“只见树木,不见森林”。尽管有些教科书安排有目录、总论、总结等“整体论”的部分,但是整体论只是还原论的简单逆向操作,并非真正的系统论,所以仍难以有力地协助我们在实践中进行系统思考。
一个企业领导人能够系统思考,才能驾驭整个企业赢利系统。本书前1~6章阐述了企业赢利系统的各个构成要素,并在第7章安排有系统思考的相关内容。畅销书《赋能》中有句话:“还原论思想深入社会肌理。”所以,系统思考何其难!套用德鲁克谈管理本质的那句话,莫非系统思考也是“不在于知,而在于行”?
系统思考的助力模型通过虚拟专家组、私董会、赢利三会、团队修炼四个方面来助力经管团队进行系统思考,如图8-1-1所示。
图8-1-1 系统思考的助力模型
图表来源:李庆丰,“企业赢利系统”理论
(1)虚拟专家组。现在科技创新型企业增多,团队背景以技术创新、产品研发为主,而精通企业经营管理且有系统思维的人才相对比较缺乏。本书章节2.1曾讲到,一个“钻石级”的经管团队应该是“行动者、对外者、思考者”三种角色的搭配。从公司治理看,有董事会、管理层这样的战略决策与管理执行团队,但是缺乏专门的参谋顾问团队。
弥补手段之一是成立为企业经管团队服务的虚拟专家组,人数可多可少,少则1~2人,多则7~8人。虚拟专家组成员有这样三个特征:①他们是“旁观者”,多数成员独立于企业的组织结构之外,并不专职在企业工作;②他们通常是科技前沿、经营管理、创业投资领域的资深人士,有相关业绩、成功经验或经历;③他们通常与企业领导人有密切的个人关系,敢于直言不讳、提出异议或批判性建议。
例如:扎克伯格创立脸书之初,只是一个20多岁的辍学学生。10多年后,脸书已经是全世界市值排名前十的公司之一,扎克伯格也从一个“1.0”的创业者成长为了极具系统思考能力的“3.0”企业家。扎克伯格背后就有一个强大的虚拟专家组,成员包括巴菲特、乔布斯、肖恩·帕克、马克·安德森等。
(2)私董会。私董会是私人董事会的简称。目前,中国有三种形式的私董会,分别称为私董会1.0、私董会2.0和私董会3.0。
私董会1.0最流行,容易组织,也比较常见。它的普遍形式为:在私董会导师的主持下,10多位企业老板找个度假村之类的风景区聚在一起,针对某一个企业的特定问题,大家积极发言,进行一次“头脑风暴”。毕竟,经过认真甄选后,参会者都是有些经验的企业领导人。如果大家敢于相互批判、积极提出建议,通过去中心化的平等交流,最终还是能解决一些令老板们困惑的问题。
私董会2.0可以认为是“私董会1.0+专业咨询”的组合。它的主要特色如下:首先,它有一个强大而专业的组织机构,构成人员包括总裁教练、领导力教练、企业家教练、秘书、研发中心顾问等。其次,通过事先精心挑选,企业家教练都是相关领域小有成就的企业家,且有一定水平的教练技能。最后,经过私董会2.0后,通常会延伸到一项或几项针对企业问题的专业管理咨询服务。(www.xing528.com)
私董会3.0是由笔者从风险投资、投后管理的长期工作实践中,摸索总结出的一套私董会方法论。私董会3.0并不是私董会1.0或私董会2.0的升级版,它只是为了相互区分的一个特定名称。概括来说,私董会3.0有如下三大特色:
首先,私董会3.0的核心宗旨是“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”“自己最懂自己,自己的问题自己解决”,所以它的参会人员主要由本企业的经管团队成员构成,包括企业领导人、相关高管、若干外部董事等,视具体问题也会邀请一些外部专家参与。
与私董会1.0及私董会2.0有所不同,在私董会3.0参会人员中,将尽量避免邀请外部的企业老板或企业家。这样做的理由有三点:
①私董会3.0会议召开之前,参会人员要投入较多的精力,来做各种会前准备。而外部邀请的企业老板都比较繁忙,还有一些“自信满满”,所以这些会前准备工作很难认真推行。私董会通常讨论本企业中比较高端、复杂、不确定性而又现实的难题。没有调查研究,就没有发言权!如果与会者对企业情况不了解,又没有充足的会前沟通与准备,那么召开这样的私董会,就可能变成形式主义至上的会议。
②私董会3.0注重结构化分析、工具使用及理性的论证逻辑,而那些外部的企业老板,不仅对企业缺乏了解,发言也不必承担责任,而且表述的内容主要是自己的感性认识和经验操作。
③当然,有人会担忧这种“以内部参会人员为主的私董会3.0”,没有民主气氛或不能去中心化。其实,这并不是问题,也有办法避免。新一代企业领导者大部分不再是“土皇帝”、一言堂的风格。并且,会议主持人会事先提醒平时“爱讲话”的企业“一把手”,让他(她)尽量少发言、多倾听。私董会3.0主要讨论商业模式与战略问题,基本不涉及敏感或隐私内容,所以参会人员能够积极发言、多提建议。
其次,私董会3.0围绕企业赢利系统发现问题、解决问题,通过理论与实践相结合的方式,培养经管团队的系统思考能力。
私董会只是一个会议形式,而促进企业赢利系统成长与发展才是硬核内容。私董会3.0聚焦的主要问题是:①商业模式创新及优化所面临的机遇与困境;②企业发展战略问题。除了以上两类重点内容之外,私董会3.0也会辅助讨论一些诸如管理体系中的组织结构调整、企业文化中的核心价值观、创新与核心竞争力等方面的难点问题。
最后,功夫在诗外!私董会3.0分为私董会之前、私董会之中、私董会之后三个阶段,其中私董会之前、私董会之后更加重要,是私董会的实质所在。
“私董会之中”是指私董会的会议召开期间,通常为1天,很少超过2天。尽管“私董会之中”是一个重要的节点,但是对于讨论的重点问题,“私董会之前”就已经进行了结构化梳理,并且大致“成竹在胸”。私董会的适时召开,只是为了统一思想和认识,再次交流观点、让创新涌现,让解决方案更上一层楼。“私董会之后”主要聚焦在会议方案的具体执行与落地。本章随后的3节,将分别介绍私董会之前、私董会之中、私董会之后的相关重点内容。
(3)赢利三会。企业的赢利三会是指董事会、战略会、经营分析会。董事会主要为企业的重大发展议题表决,背后的逻辑是“谁出资多,谁的话语权就大”,所以这种表决的决策失误也比较多。有道是,善于从失败中总结经验教训,也可以培养经管团队的系统思考能力。战略会按年度召开,经营分析会月度或季度召开,它们都是围绕企业赢利系统,分别讨论企业全局性经营管理方向与方案、绩效偏差及改进措施等问题,所以有利于培养经管团队的系统思考能力。
(4)团队修炼。本书章节2.1中曾讲到,为了实现针对企业赢利系统的系统思考,经管团队修炼主要包括这三项内容:动力机制、团队合作与能力建设,简称为“铁人三项”。此外,彼得·圣吉提出的“五项修炼”也是企业团队培养系统思考能力的重要参考内容。本章最后一节将专门讨论“五项修炼”及构建学习型组织。
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