在解析“产品创新范式”之前，读者还需要先理解，并且定义清楚几个相关词汇，才能理解不同“产品创新范式”的差异和价值。
1.品类（Category）
品类是一组被消费者理解为可以相互关联的，可以管理的，特定的商品的组合。消费者购买同一品类的产品，能够获得几乎相同的效能。而产品效能接近的产品，可能并不是同一品类，比如：牙膏与口香糖就不是同一个品类，饼干和奶糖也不是同一个品类。
品类，是进行商业创新、分析和商品管理的重要概念，优秀的商业机构对于产品品类的分类、规划、创新和管理，是企业成功的关键因素之一。
2.效能（Efficacy）
在同一个品类的产品中，都具有相近甚至几乎相同的效能，包含物质利益和情感利益。消费者就是为了获得这些效能，才进行消费行为的。
效能的内在含义，相当于本书第1章中引用的营销学词汇“顾客让渡价值”。在产品创新领域，“效能”这个词汇尤为重要，能促使消费者购买产品的关键动力就是这些效能，因而在进行产品定义时构建哪些效能，就成为产品塑造阶段的关键任务之一。
品类与效能的区分：
产品创新是商业创新的核心起点，而品类创新就是最闪耀的创新之星。我们将“效能”这个词汇定义为能够全面反映消费者购买产品所能获得的全部利益。
3.品质（Quality）(www.xing528.com)
品质是指产品显现出的优秀或价值的程度或等级。商业机构经由产品塑造、开发、制造和营销推广，构建了产品的品质。简单地说，品质指的是产品给消费者的感知。
在消费者心目中，同一品类的产品，展现出不同档次的品质。产品品质的差异，是影响消费者选择的重要因素。
4.性能（Performance）
性能是指产品在一定条件下，实现预定目的或者规定用途的能力。性能是消费者购买时考量的条件，但并不能涵盖产品带给消费者的全部价值（效能）。简单地说，性能指的是产品带给消费者的实际功用。
品质和性能的区分：
被包含在产品效能之下的品质和性能，一虚/外在（品质）一实/内在（性能）。通过产品品质把产品的效能具体展现出来，也是产品创新的具体落实点。
产品创新的关键概念涉及的4个词汇之间的关系，如图4-2所示。
图4-2 产品创新4个关键概念的关系
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