1.创想法则
产品创新思维,不是简单地列出几个创新的点子,而是一套严整的思考步骤以及运用策略,笔者称之为产品创新思维的“创想法则”,如图3-1所示。
图3-1 创想法则
2.创想法则的名词解释
(1)分众新“欲望”
①分众
这里的分众,是指介于大众和小众之间的消费者群体。大众消费者群体一般由最明显的人口统计类别进行划分,如男性、女性、城市、农村、一线城市、二线城市;小众消费者群体缘起于某项产品或事物,比如皮划艇爱好者、威士忌喜好者。而分众消费者群体往往由两项或更多的混合条件划分而成,比如一、二线城市中新一代母婴家庭,以及具有高创业意向的“90后”。
具有商业价值的分众人群,需要具备以下几个特征:
1)特征辨识度高——具有明显的外部显性特征。
2)形成足够规模——拥有百万到千万的人口总数规模。
3)信息可以触达——通过某种媒体或方式,信息能够传递触达。
②欲望
这里讲的欲望,就是市场营销经典理论中的基础概念。通过对需求、欲望和需要的定义对比,读者可以查询进行细致的了解。但以往的商业和营销领域,大多关注最表层的需求层面,而很少聚焦消费者的欲望层面。(www.xing528.com)
•需要(need):需要是人类基本的要求。比如说对水、空气、衣服、食物的需要。
•欲望(want):欲望是由需要转化而来的,转化条件是有具体商品来满足需要。
•需求(demand):需求是有支付能力购买具体商品的欲望。
(2)创想三角:“新”技术/认知、“旧”介质、产品“服务”化
产生产品创新的最初思考,称之为创想三角,由以下三个部分组合而成。
①“新”技术/认知
随着时代发展,新的技术和认知,尤其是以互联网、移动互联网等信息技术为代表,提供了进行创新的可能性。也就是本书第4章中所提出的产品创新元素。
②“旧”介质
这里的介质(或称媒介),是指进行产品创想时使用的物理介质。这里的“旧”,是指创新产品往往是采用传统的、消费者熟知的材料或媒介形态。
③产品“服务”化
面向分众消费群体的新欲望,将“新”技术/认知和“旧”介质搭配在一起,提供一个新的产品工具。进而,在产品工具的基础上,强化产品针对欲望的服务功能,构成创想的产品草稿。
(3)产品分层适配
在本书第1章中,就讲述了基于消费者分层之后的产品分层:高档品、时尚品和精致品。在有了产品创想草稿之后,选择一个适合的分层,适配相应的产品原则后,最终形成产品创想结果。
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