物流管理主要内容包括物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织管理和供应链管理。
(1)物流作业管理。
物流作业管理是指对物流活动或功能要素的管理,主要包括运输与配送管理、仓储与物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、物流信息管理等。
(2)物流战略管理。
物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理,是企业制定、实施、控制和评价的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应,以实现物流的长期、可持续发展。
(3)物流成本管理。
物流成本管理是有关物流成本方面的一切管理工作的总称,即对物流成本所进行的计划、组织、指挥、监督和调控。物流成本管理的主要内容包括物流成本核算、物流成本预测、物流成本计划、物流成本决策、物流成本分析、物流成本控制等。
(4)物流服务管理。
物流服务管理是指物流企业从处理客户订货开始,直至商品送交客户的过程中,为满足客户的要求,有效地完成商品供应、减轻客户的物流作业负荷所进行的全部活动。
(5)物流组织管理。(www.xing528.com)
物流组织管理是指专门从事物流经营和管理活动的组织机构。物流组织既包括企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织,也包括从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。物流管理组织的主体是物流管理人员,行为准则是健全的规章制度,媒介是企业物流信息。物流管理组织的建立遵循精简、统一、自主、高效的原则。
物流组织管理的工作内容包括以下四个方面:
①确定实现物流组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位,如运输、仓储、包装加工和装卸等。
②根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构。
③规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力。
④制定规章制度,建立和健全物流组织结构中纵横各方面的相互关系。
(6)供应链管理。
供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大限度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化,并保证供应链成员取得相应的绩效和利益,以此来满足客户需求的整个管理过程。
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