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之社区共创模式优化方案社区共创:优化用户共享生产模式

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:在小米之前,对用户的定位仅限于销售端。小米带来了新的启发,广大的用户完全可以为产品的生产提供智慧,用户本身就是变革的力量。小米在互联网时代重新定义了用户,重新定义了销售和生产。小米给了很多企业新的启发,那就是验证了引入用户参与生产的可能性,这已经超越定制和预售的命题,关注的是是否能通过互联网打造一个开放性的平台,吸引平台上的众多极客用户参与到生产制造中来,真正实现在产品技术和用户体验上的精进。

之社区共创模式优化方案社区共创:优化用户共享生产模式

将众多手机爱好者引入产品制造的每个环节,是小米互联网商业的一大贡献。在小米之前,对用户的定位仅限于销售端。小米带来了新的启发,广大的用户完全可以为产品的生产提供智慧,用户本身就是变革的力量。用户既是消费者也是生产者,既是使用者也是设计者,既是旁观者也是参与者。小米在互联网时代重新定义了用户,重新定义了销售和生产。在这过程中有三点核心:①互联网聚集了如此庞大的人群,如何发掘其中的群体智慧,并将其变成生产力;②研发、设计、生产、推广、销售从产业链来看是不同环节,但从用户的角度去看却是一回事,关键是要让他们参与进来,参与到产品的每一个环节;③用情感去连接用户要比单纯用利益更为牢固和可靠,产品不能仅仅是冷冰冰的,还要有温度,要有情怀,要成为共同的价值观凝聚。

也是从小米崛起之后,互联网思维一词开始流行,几乎各行各业都在谈互联网思维,都把自己包装成具有互联网思维的企业。但遗憾的是,在热闹一时喧嚣一阵之后都销声匿迹了。任何一个产业不可能光靠概念就能支撑起来,小米的成功并非概念炒作的结果,凡是对小米有过深入研究的都会明白,雷军在小米手机上的确倾注了不少的心思和精力,他的互联网思维七字诀“专注、极致、口碑、快”是在产品的基础上提出的,再配合极致的宣传和运营。没有极致的产品光有极致的口号,这并不能真正成就一家互联网企业。传统商业里不大可能诞生小米这样的公司,因为没有深度的连接和互动,聚人的成本极高,不存在参与的基础,更不必谈对设计生产的互动性参与了。再加上扩散性有限,品牌的成长速度就会受限。而互联网刚好弥补了两者的不足,不仅能以接近于零的边际成本积累用户,还具备参与互动的基础,加上互联网不受空间限制的销售渠道,在众多粉丝的助推下,实现了小米手机的指数型销售,创造了奇迹。(www.xing528.com)

小米给了很多企业新的启发,那就是验证了引入用户参与生产的可能性,这已经超越定制和预售的命题,关注的是是否能通过互联网打造一个开放性的平台,吸引平台上的众多极客用户参与到生产制造中来,真正实现在产品技术和用户体验上的精进。简而言之,群体创造群体生产的可能性存在吗?就像百度本身没有任何内容,是群体认知的集合。互联网将所有的人群聚在一块,能否通过群体的智慧去创造一款款前所未有的具备极致体验的产品呢?当无数人被聚集在一个随时互动的空间里,人们完全可以自由地去分享想法、分享经验、分享创意、分享资源、分享技能和分享劳力,组织化的协作生产有没有可能变成自由化的协作生产?个体的创业行为有没有可能变成群体的分享行为?群体性的盈余分享将意味着什么?它给新的互联网创业到底预留了多大的空间,这将在未来几年里看得更加明确。

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