强关系与弱关系：重构互联网创业的基石

互联网创业最根本的理解就是重新构建关系，主要有强弱两种关系。强关系表现为高黏度性和不可替代性，弱关系表现为低黏度性和可替代性。只有构建起公司与用户之间的强关系才是护城河的意思。在弱关系基础上虽然也具备创业机会，但总体上缺乏稳固的基础，难以持久。创业要寻找能构建起强关系的领域，弱关系本质上并不适合创业。

强关系的构建主要可以分为四类。一是广度和规模。内容足够综合覆盖面足够广，BAT就属于这一类，庞大的规模已经使得没有人可以摆脱它们，具备非常强的连接性。二是深度和重度。大部分垂直类平台都是从这个层面构建强关系的，当把一个品类或者一个人群做得足够深的时候，就可以牵住一部分流量，综合型平台很难在单品深度上比得过垂直型平台。三是唯一性产品或技术。也就是只有你能做到别人做不到的东西。最典型如苹果，它是具备唯一性和不可替代性的。唯一性可以是技术，可以是手艺，也可以是品牌，但一定是不可复制的。它能构建起强关系。四是情感和人格。情感是说不清楚的，就是认定你了，不管你好不好，就是为认定买单。这也是强关系，具备黏性和不可替代性。(www.xing528.com)

弱关系的陷阱主要在工具类创业，目前很多工具类创业出现的问题就是要么短期强关系，要么根本就是弱关系，这都不构成长期使用的基础。工具类创业最核心的是在强关系基础之上形成长期稳定的有效应用。所谓有效应用也就是具备交易转化的可能性。所以工具类创业要注意三点：一是强关系，二是长期稳定性，三是可实现交易转化。